晋商银行网上行常见问题解答.docVIP

晋商银行网上银行常见问题解答 1、概览 1.1、什么是网上银行？ 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账等服务，使客户可以足不出户就能够安全便捷地进行活期、定期存款、转账及代理缴费业务等。对银行自身来说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，用户可以不受空间、时间的限制，享受7*24小时不间断的金融服务，是一种非柜面业务。 1.2、我可以在国外使用晋商银行网上银行吗？ 无论您身处何地，只要能够接入互联网，就可以使用晋商银行网上银行。 1.3、晋商银行个人网上银行目前开通了哪些服务？ （1）、账户管理： 提供账户信息查询、交易明细查询、账户限制信息查询、网银日志查询、往来账详细查询、电子回单查询、我持有的理财等。 （2）、 转账汇款：提供行内转账、跨行转账、实时跨行转账、预约转账、批量转账、收款人名册维护、转账限额修改等。 （3）、投资理财：提供基础理财包括定活互转、通知存款互转等；网上理财包括理财购买、撤单、历史及当前委托查询、签约账户变更、风险测评等；电子国债包括持有国债查询、历史交易查询等；基金投资包括基金签约、TA开户、购买、定投、赎回、交易明细查询等。 （4）、客户服务：提供个人信息维护、短信通维护、证书更新、关联账户管理、登录密码修改、账户