绩效评估工具_8会计部.docVIP

会计部关键绩效评估目标 视角 权重 KPI关键业绩指标 衡量标准 计算方法 数据来源 KPI权重 得分 财务 10% 部门预算执行情况 不超过预算 实际费用与部门预算比较 会计部 10% 内部流程 55% 会计报表的及时性 2工作日 实际提交准确会计报表的时间-要求提交准确会计报表的时间 会计部 10% 公司会计制度的完善 % 监事会评估、管理层评估及满意度 监事会和管理层 15% 8.1 指导监督项目公司和子公司会计工作 % 主管副总和各项目经理的反馈评估 主管副总、各项目经理 15% 8.1 税务筹划的合理性 % 主管副总的评估 主管副总 10% 8.1 公司各项制度的执行情况 % 相关部门的检查评估 人力资源部 5% 公司卡1 客户 25% 拜访税务部门的次数 ＞4次/月 拜访税务次数的记录 部门记录 15% 公司卡3 内部客户满意度 80% 客户调查问卷 人力资源部 10% 公司卡1 创新学习 10% 部门员工参加培训时间 40小时/年 参加专业培训的时间 人力资源部 10% 公司卡3 合计得分 超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分) 监事会评估、管理层评估及满意度 公司会计制度的完善 主管副总和各项目经理的反馈评估 指导监督项目公司和子公司会计工作 主管副总的评估 8.1 税务筹划的合理性 被评估人： ： 评估时间： A非常满意（5分） B基本满意（4分） C尚可（3分） D不太满意（2分） E不满意（1分） 评估人 1公司会计制度的完善、监督执行 监事会/管理层 制度的完善性 制度的灵活性 制度监督执行的有效性 平均得分 2税务筹划的合理性 主管副总 3指导监督项目公司和子公司会计工作 主管副总/各项目经理 内部客户调查问卷（公司卡1） 内部客户对本部门服务态度的满意度 (公司各部门) 对公司各项制度的执行情况 (公司各部门) 被评部门： 评估部门： 评估时间： 一、内部客户对本部门的服务态度满意度 A非常满意（5分） B基本满意（4分） C尚可（3分） D不太满意（2分） E不满意（1分） 1工作范围内与合作者相处程度 2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性 3工作的纪律性 平均得分 工作改进建议 二、对本部门各项制度的执行情况 工作改进建议 业务培训、交流、外访记录卡 （公司卡3） 部门人员的培训时间 拜访税务部门的次数 部门： 记录者： 事件（培训、交流、外访） 时间 地点 参与人员 基本内容 1 2 3 4