软件项目管理复习教案.pptVIP

1.BCWS ：计划完成工作的预算成本： 是到目前为止的总预算成本。 2.ACWP ：到目前为止所完成工作的实际成本 。 3.BCWP ：是到目前为止已经完成的工作的原来预算成本。 * 项目质量管理 质量管理计划、绩效报告以及工作结果是进行质量控制的依据 产品或服务的质量控制 管理过程的质量控 * 项目人力资源管理 成功团队的特点 P210 目标明确 组织结构清晰 成文的工作流程和方法 有明确的考核和评价标准 * 项目风险管理 项目风险 与活动目的、将来的活动和事件，变化相关 风险可能 是正面也可能是负面的。 不同阶段会有不同的风险 风险属性 随机性 相对性 可变性 * 风险识别 必须全面识别风险可能带来的威胁和机遇 P258 识别并确定项目有哪些潜在风险 识别引起风险的主要因素 识别引起风险的主要后果 * 项目采购管理 从项目外采购工作所需的产品和服务的过程 在IT行业，普通将采购称为“外包” 活动： 采购计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾 * 项目合同管理 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议 合同的采购方和供应方(甲方和乙方) 常见的项目采购合同 一般买卖合同 技术开发合同 技术转让合同 技术咨询合同和技术服务合同 * 项目配置管理 在项目管理中具有重要的地位和作用 产品配置指一个产品在期生命周期各个阶段所产生的各种形式和各种版本的文档、程序、部件及数据的集合。 集合中的每一个元素称为产品配置中的一个配置项 基线由一组配置项组成，这些配置项构成一个相对稳定的逻辑实体 * 变更管理 P326 项目变更不可避免性 用户无法一次性提出并确定所有需求 开发人员自身对需求理解不到位 信息系统变更的复杂性 项目规模大 项目变更牵扯到多方面 人员内部沟通不畅 * 项目外包管理 仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式 * 项目需求管理 需求管理是确保各方对需求的一致理解，管理控制需求的变更，从需求到最终产品的双向跟踪 需求工程 所有与需求直接相关的活动通称为需求工程 两类：需求开发，需求管理 * * 甘 特 图 甘特图(Gantt Chart或Bar Chart)，是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图。 甘特图用水平线段表示阶段任务； 线段的起点和终点分别对应于任务的开始时间和结束时间； 线段的长度表示完成任务所需的时间。 优点是表明了各任务的计划进度和当前进度，能动态地反映软件项目的开发和进展情况。 缺点是难以反映多个任务之间存在的复杂逻辑关系。 * 注意:周末和节假日不算在进度之内 * 计划评审技术PERT 对各个项目活动的完成时间按3种不同情况估计： 乐观时间(optimistic time)——任何事情都顺利的情况，完成某项工作的时间。 最可能时间(most likely time)——正常情况下，完成某项工作的时间。 悲观时间(pessimistic time)——最不利的情况，完成某项工作的时间。 PERT认定整个项目的完成时间是各个活动之和，服从正态分布 EV=(SOPT+4SM+SPESS)/6 集美大学计算机学院 软件项目管理 2010-2011第一学期 * 试卷结构 一、填空题 （15空，15分） 二、选择题 （5题，10分） 三、问答题 （6题，35分） 四、案例分析题 （7小题，40分） * 项目管理概念 什么是项目 项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。 有限的资源 有限的时间 为特定客户完成特定目标 一次性工作 * 什么是项目 项目是项计划性的活动 项目的明显特点： 临时性 独特性 渐进性 项目管理需要的知识领域 5大专门知识领域 项目管理知识体系 应用领域的知识、标准和规定 项目环境知识 通用的管理知识和技能 软技能 * IPMA和PMI IPMA：国际项目管理协会 ICB：国际项目管理资质标准，是IPMA建立的知识体系 IPMP：国际项目管理专业资质认证 划分四个等级：A、B、C、D CPD CPM PMP PMF ICB允许转换成各会员国的资质标准 * PMI和PMP PMI：美国项目管理学会 PMBOK：项目管理的知识体系 PMI编写的《项目管理知识体系》将项目管理划分为9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。 * * 项目管理的9大知识领域 “20—80”现象说明：项目失败20%的原因来自技术能力的缺陷，另外80%来自对项目运作的管理和控制出了问题。 PMP：项目管理专业人员资格认证。 有效期三年 与