国贸农行实习（论文）.docVIP

PAGE 1 中国农业银行实习报告 1 实习单位简介 中国农业银行是国内经营规模最大的现代化商业银行之一。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，依托全国最多的服务网点，覆盖面最广的电子化服务网络，不仅为广大客户提供品种多样，功能完善，优质高效的金融服务，更为广大客户所信赖。中国农业银行也是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，拥有一级分行32个，直属分行5个，总行营业部1个，培训学院3个，并在新加坡、香港设立了分行，在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处。完备的网点构架，为各项业务，特别是行业性、系统性业务的开展提供了独有的便利条件。它的业务领域已由最初的农村信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。而在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行牡丹江西平安分理处是牡丹江支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持牡丹江经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境,丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全快捷的全方位优质金融服务。 2 实习前的准备工作 2. 1 实习目的 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。 2. 2 了解农业银行的各项业务 中国农业银行网点遍布中国城乡，目前主要包括（1）人民币业务：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。（2）外汇业务：外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。 2. 3 复习所学的专业知识 包括国际金融、国际结算、会计学、金融学、统计学等。 3 实习期间参加的主要工作 3. 1 学习银行工作必需的基本技能 包括点钞、捆钞、珠算、数字小键盘使用等。本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作，看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗，后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 3. 2 学习储蓄业务 该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户；存取现金；挂失；解挂；大小钞兑换；受理中间业务等。我学习了其ABIS系统，ABIS是“中国农业银行综合应用系统”（Aurora Business Intelligence Server）的英文缩写，集数据整合、信息查询、在线分析、多维分析、动态报表和实时监控于一体 ，主要以处理银行柜面业务为主。ABIS可覆盖一定区域的计算机网络，并将全部营业和管理机构联为一体，也可跨越行政和资金管理体系，实现多个县(市、省)的共用，最终将成为全国农业银行统一的综合业务应用系统。ABIS具有两个最基本含义：一是一个可以用来处理银行柜面业务的软件系统；二是农行柜面业务软件的系统结构、系统核心和一系列开发规范与约定的总和。ABIS可完成本外币储蓄业务、信用卡业务、对公业务；外汇结算业务和资金买卖业务、各类自动转帐业务(代收代付等中间业务)以及客户自助银行业务(ATM)等各类业务功能。该系统可满足金融业务品种不断创新的基本目标，兼顾银行管理决策科学化的长远目标，为银行管理、分析和决策提供业务原始数据。 我积极向业务员学习，虽然我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西，当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验，业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务。 3. 3 学习柜员间每天交接工作时的对账 对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 3. 4 学习银行的会计业务 即针对企业的业务，对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤：记账、复核与出纳。西平安分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验