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支付宝商业模式分析 一、支付宝的简介 二、支付宝购物流程 三、支付宝商业模式 四、支付宝的发展战略 五、支付宝在商业模式上的进一步探索 六、结论和启示 一、支付宝的简介 支付宝(alipay)最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。据支付宝公布的最新数据显示,目前有多达46万家国内独立电子商务企业使用支付宝作为网络支付工具,由此实现了日交易笔数峰值400万笔,日均交易峰值达14亿元的交易规模。而支付宝合作商户也进一步涵盖了包括服装、电子、机械、家居、文化等在内的几乎所有已应用电子商务的产业领域。2010年3月14日,国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司宣布,其用户数已经突破3亿。 二、支付宝购物流程 选择商品:登录淘宝,选择您要购买的商品,选中后点击“立即购买”买下您选中的商品 填写信息:正确填写买家的收货信息,所需的购买数量,点“确认无误,购买” 确认付款:选择支付宝账户余额支付,点“确认无误,付款” 收货确认:卖家发货后买家注意查收货物,收到货物并确认无损伤后,点“确认收货” 支付宝付款:输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖家 给卖家评价:给对方评价,评价成功 三、支付宝商业模式 1.支付宝所提供的产品服务: 是国内领先的独立第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝属于信用担保型平台,所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到合格货物前,由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务。 首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议,这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上,支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到,可以发货,待买方收到商品并确认无误后,支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方的角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安全进行。 这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的,它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈,有力地推动了我国电子商务的发展。 三、支付宝商业模式 2.盈利模式: 简单的说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,企业通过怎样的渠道和模式去赚钱。 支付宝盈利简单探究 (1)消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款,而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算,沉淀自建将高达60亿以上,支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用,每年的利息收入也将超过2亿元人民币。 (2)服务佣金 目前第三方支付企业首先和银行签协议,确定给银行缴纳的手续费率;然后,第三方支付平台根据这个费率,加上自己的毛利润即服务佣金,向客户收取费用。 (3)广告收入 支付宝主页上发布的广告针对性强,包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上看,广告布局所占空间较少,布局设计较为合理,体现出了内容简捷、可视性强的特点。而且主页上也还有若干公益广告,可以让用户了解更多的技术行业信息。 (4)其他金融增值性服务,如代买飞机票,代送礼品等生活服务。 四、支付宝的发展战略 第三方支付交易流程:第三方支付模式使商家看不到客户的信用卡信息,同时又避免了信用卡信息在网络多次公开传输而导致的信用卡被窃事件。第三方支付一般的运行模式为:买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,第三方在收到代为保管的货款后,通知卖家货款到账,要求商家发货;买方收到货物、检验商品并确认后,通知第三方付款;第三方将其款项转划至卖家账户上。这一交易完成过程的实质是一种提供结算信用担保的中介服务方式。 1、消费者必须注册成为支付宝的用户,并保持支付宝账户有足够的现金(可以通过网银充值实现); 2、如果没有支付宝账户,支付宝目前提供各大银行的网上支付功能; 3、在支付宝网站上购物,选择网上支付,然后选择支付宝支付即可,支付成功后支付宝就立即发货,在收到商品后,需要在支付宝上确认收到商品; 4、收到商品后根据运输方式(快递、平邮还是EMS)到达一定期限后,如果没有确认付款,货款会自动打入卖家的账户; 5、使用支付宝支付,对消费者来说,目前都不需要任何的手续费。(非淘宝交易,每月超过5000元后,要收取小额的手续费) 四、支付宝的发展战略 1.品牌战略 支付宝自
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