东风雪铁延长保修服务.pptVIP

2009年/8月/20日 东风雪铁龙延长保修服务项目 东风雪铁龙延长保修服务推广方案 2010/04/08 项目背景 东风雪铁龙的保修期为2年6万公里（先达到者为限）。 私家车2年后的平均行驶里程为32000公里左右。 用户对2年后的维修费用有所担忧。 用户在2年后（但行驶里程低）时出现故障不易接受，易导致投诉 2年后用户流失率会明显上升 项目内容——原则 项目内容——含税价目表（元） 推广方案-推广模式 相关文件和资料 宣传和展示 宣传展示 宣传展示 推广方案-营销推广 推广方案-营销推广 推广方案-营销推广 销售话术介绍 1、这个是干什么用的？ 介绍产品。 介绍产品对用户的作用： 一切属于延长保修服务范围的维修费用，无论零部件更换的价格及工时费用有多高，均由东风雪铁龙厂家承担 。 仍然能享受4S级别的维修服务，经原厂正规培训的资深维修技师用纯正的原厂零部件和工具设备为您服务。 固定您未来的费用支出，可以规划您的财富，跟省心省事。 （例举电子产品的相关政策） 2、买了对我有什么用？我出了保修期能花那么多钱吗？哪些零件容易坏？ 延长汽车质量担保期的服务产品是对您车辆的一个保障，谁也不能预计在延长这两年您的爱车会出现什么故障，我们要做的是防止您的损失扩大。 列举一些客户更换零部件自费需要花的费用。列举一些客户的实例。 品牌对比：上海通用别克、奥迪也出了延保，东风雪铁龙延保在价格上