公司信息化与竞争情报系统.PPTVIP

企业信息化与竞争情报系统建设 企业信息化的内涵 企业信息化的发展背景 我国企业信息化的现状、问题与对策 竞争情报系统的结构 竞争情报系统的功能 竞争情报系统的设置与管理模式 竞争情报系统建设中的几个问题 企业信息化的内涵 企业信息化是指各类企业充分开发信息资源，广泛利用信息技术，使其生产过程实现自动化，管理行为实现智能化，商务活动实现电子化。 1.生产过程自动化。是指通过应用电子信息技术进行产品的设计开发、生产过程的自动控制与检测等，将生产过程中的信息不断加以收集、处理、传输、存储和应用，使整个企业生产过程实现自动化，提高产品的质量水平和更新换代能力。如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、柔性制造系统（FMS）、计算机辅助质量控制（CAQC）等； 从国外的情况看，制造业是信息化的主要收益者与推动者。在企业信息化系统支持下，波音公司在波音777的研制中，开发周期从过去的8～9年缩短到4年半，成本也降低了25%；通用汽车公司将轿车开发周期由原来的48个月缩短到24个月，由此巩固了它们的市场竞争优势。 企业信息化的内涵 2.管理过程智能化。就是采用现代信息技术建立企业信息系统，将企业的物资、财务、人事、计划、销售、库存等管理信息进行智能化处理，改进企业的业务流程和管理模式，使企业管理走向科学化和最优化，提高运行效率和竞争实力。如管理信息系统（MIS）、办公自动化系统（OAS）、决策支持系统（DSS）、企业资源计划（MRPⅡ、ERP）、计算机集成管理系统（CIMS）等。如Wal Mart的零售管理系统 3. 商业贸易电子化。即电子商务，是指运用电子信息技术进行企业商务活动，使企业贸易运作实现直接化、无纸化。同时，运用信息技术手段采集、追踪和分析企业经营环境信息、市场信息、供销商和用户的动态变化，提高企业的市场快速反应能力。如电子数据交换（EDI）、电子订货系统（EOS）及商业增值网（VAN）等。如FedEx的包裹追踪系统 企业信息化的发展背景 一、企业竞争战略的发展变化需要 1. 竞争战略的通用模式 成本领先战略(低成本竞争战略） 产品差异战略(特色经营战略） 重点市场战略 2.竞争战略的具体方式 价格战略：低价、高价、目标价格 产品战略：功能、质量、式样、包装、服务 技术战略：技术领先、技术追随、技术替代 人才战略：高薪、股权、委以重任、情感投资、猎头挖脚 信息战略：广告/CI；MIS//CIMS/ERP/SIS/CIS；CIO/CKO 企业信息化的发展背景 3. 企业核心竞争战略的演变 60年代：扩大生产规模 70年代：降低产品成本 80年代：提高产品质量 90年代：提高市场反应速度——基于时间的竞争 二、信息技术的驱动作用 1. 信息技术在企业经营管理中的应用问题 管理体制与信息系统 信息技术与经营目标 2. 现代信息技术所提供的可行条件 分布式计算、客户/服务器技术 Internet/Intranet技术 企业信息化的发展背景 三、国外企业的示范效果与竞争压力 1. 信息技术在国外企业经营管理中的成功应用 美国在２０世纪９０年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪初完成信息化建设。许多企业通过应用计算机网络技术，使其竞争优势得到加强，竞争力明显提高。如通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达20％至30％ 2. 我国加入WTO后使企业信息化建设迫在眉睫 ＷＴＯ为中国企业带来最直接的影响就是全球化的竞争。企业将更多地融入世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现全球资源与市场共享的重要条件。 总之，随着世界经济一体化、网络化与分工协作趋势的不断增强，企业要想在世界范围的竞争中取胜，必须实现信息化，否则，便会应验业界流传的一句话：“上ＥＲＰ? ＥＲＰ是面向供需链管理的，能够把客户需求——企业内部制造——供应商的资源整合联系在一起的信息管理系统? 有可能早死，但不上的话就只有等死！” 我国企业信息化现状与问题 我国现有国有大中型企业1.4万多家，独立核算企业37万家，各类企业总数约860万家。许多企业，特别是国有大中型企业仍旧处于能耗、物耗、成本“三高”和产品质量、经济效益“两低”的状态，而深化企业改革是减耗增效必由之路。随着全球经济一体化趋势的不断加快和现代信息技术的飞速发展，一方面，企业信息化的需求越来越迫切，因为如果没有信息化，企业的改革步伐就会变慢，丧失竞争能力，其生存和发展都会成为问题；另一方面，我国企业也可以充分利用国际上先进的信息技术实现跨越式配备，有可能花较少的钱取得后来居上的优势。因此，在工业化尚未完成的情况下搞信息化建设，我们就不能也不必走发达国家先工业化再信息化的老路，而是必须采取跨越战略，跳过某些阶