第六章事故的防和处理.pptVIP

第六章 事故的预防和处理 * * 一、导游方法的运用原则? 二、常用的导游方法和技巧? 三、实地导游讲解技能? 导游方法运用原则 针对性原则 计划性原则 灵活性原则 4、虚实结合法 6、制造悬念法 10、科学成因法 1、分段讲解法 2、突出重点法 3、触景生情法 5、问答法 8、画龙点睛法 7、类比法 9、知识渗透法 11、引用法 常用的导游方法和技巧 分段讲解法 所谓“分段讲解法”，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解。也就是说，在参观一个大的、重要的游览点之前，先概括地介绍此游览点的基本情况，包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等，使游客对即将游览的景点有个初步的印象。然后，导游人员再带团顺次参观，边看边讲，将旅游者导入审美对象的意境。 突出重点法 突出重点法就是导游讲解时避免面面俱到，而是着重介绍参观游览点的特点和与众不同之处的方法。 1、突出大景点中具有代表性的景观 2、突出景点的特征及与众不同之处 3、突出旅游者感兴趣的内容 4、突出“……之最” “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。在导游讲解时，导游人员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使旅游者产生联想，从而领略其中之妙趣。 触景生情法 m 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节