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第八章 社会行为动力 第一节 社会行为的动力系统 一、社会行为及其动力系统 （一）社会行为的概念 社会行为是个体或群体在个体因素和社会因素的交互影响下为满足自身或所属群体的需要所做出的行为 （二）社会行为的动力系统 二、社会行为的动力因素分析 （一）本能 本能（instinct）是个体与生俱来的、不学而能的由遗传因素导致的行为或行为倾向。 人的社会行为，是本能使然还是后天的学习或经验使然？一直是心理学家争论的问题之一。 近年来认知神经科学的发展，使人们相信某些特定的社会行为是有其生物基础的。尤其在人的社会化程度较低的时候，或者对那些较为简单的社会行为而言，本能的作用更为突出。 随着个体社会化程度的提高，学习和经验日益丰富，在对社会行为的影响程度上，本能的作用在逐渐减少，后天的学习和经验所起的作用逐渐增加。本能在社会行为动力系统中的作用在后面有详细的阐述。 （二）社会情感、价值观、信仰 在个体社会化过程中，人们通过学习获取经验，内化社会或群体的规范，形成自己的社会情感、价值观和信仰等。有关社会情感、价值观、信仰及其调节作用分别在本章第五、六节进一步探讨。 （三）需要（行为的根本动力） 需要及其满足在人的生活中具有目的性意义。需要转化为内驱力（drive）的作用机制源自机体均衡作用。 社会行为产生的根本原因是人的需要。个人的需要是多方面、多层次的，由此而决定的社会行为也是多方面、多层次的。有关人的需要及其理论，将在本章第三节作进一步探讨。 （四）动机 动机是引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。动机是活动的直接动力。动机是在需要的基础上产生的，是需要的动态化和具体表现。 1.动机对社会行为的支配作用 动机的支配作用，表现为对社会行为的发动、加强、维持或停止。动机总是指 向人类的一些基本目标或需求。 例如，一个人需要钱，目的是买一辆小轿车。为什么要买车呢？原来是同事都 有了自己的轿车，不买就没有面子。在这里，买车只是手段并不是动机，维护自尊 才是动机。 动机为个体行为提供力量，例如这个人维护尊严的动机为他买车行为提 供了支持，为他排除障碍、千方百计实现目标提供了内驱力，比如说服家人同意买 车，开源节流筹钱。 2.动机强度和行为效率 叶克斯和多德森(Yerkes Dodson, 1908)研究表明，动机不足或动机过分强烈，都会使作业成绩下降；最佳的动机强度与工作难度有关。在简单的工作情境下，较高的动机强度会导致较佳的成绩；在难度适中的工作情境下，中等强度的动机会导致最佳的成绩；而在难度较大的工作情境下，较低的动机强度会导致较佳的成绩(图3-2)。这一有关动机强度、工作难度、作业成绩三者之间关系的研究结果，被称为叶克斯—多德森定律(Yerkes-Dodson law)。这一定律同样能解释社会行为。 耶克斯—多德森定律 各种活动都存在一个最佳的动机水平。动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。 在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机最佳水平有逐渐下降的趋势。这就是著名的耶克斯—多德森定律。 3.内部动机与外部动机 内部动机是指人们对活动本身感兴趣，活动本身能使人们获得满足，无需外力作用的推动。例如，有人创造一个新工具，虽然外人未表扬他，但他感到自我满足，还想继续干下去。 哈佛大学心理学教授布鲁纳指出，内部动机由三种内驱力引起：一是好奇的内驱力，好奇心也就是一种求知欲；二是胜任的内驱力即好胜心，好胜心就是一种求成欲；三是互惠的内驱力，人们需要和睦共处、协作活动。 心理学家认为，对活动的探索、好奇等内驱力是人类与生俱来的，而且，不仅仅局限于人类，动物也有。比如，动物学家哈洛（Harlow，1950）以红毛猴为实验对象，让猴子解机械谜，结果，猴子不仅能解开搭扣，还能打开后再把它装好。猴子每次成功地解谜后都给它带来了满足感，并不需要其他报酬，而这正是受猴子所具有的好奇心驱使。人们对工作本身的兴趣与探索就是受好奇心驱使的求知欲。 外部动机不是因个体对活动本身的兴趣而产生行为的动力，而是由活动以外的刺激诱发出来的推动个体去行为的动力。例如，有人为了争取成为先进工作者而努力工作，或者为了避免挨批评而完成工作指标，这是为受他人表扬或为免受他人批评而做好工作，并不是对工作本身发生兴趣。 内部动机和外部动机必须结合起来才能对个人行为发生更大的推动作用。 内部动机与外部动机不是简单相加的关系，在有些情况下，对一个由内部动机引起的行为给以奖励，反而会削弱内部动机。社会心理学家狄西（Deci）用实验研究证实了这一点。