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我国出境旅游者道德弱化行为分析及对策 　　[摘要]我国旅游者的道德弱化行为对国内旅游和出境旅游的持续健康发展、甚至国民和国家形象都产生了负面影响，已引起全社会的广泛关注。旅游者道德弱化行为产生的原因与我国历史文化传统因素、文化差异、旅游者自律意识、社会宣传教育以及道德教育是分不开的。本文分析了我国出境旅游者道德弱化行为的产生原因与危害，并提出了相应对策。 　　[关键词]出境旅游者；道德弱化行为 　　[中图分类号]U695.1+4[文献标识号]：A[文章编号]：1009-9646(2009)07(a)-0000-00 　　 　　旅游业是当今世界的拳头产业，我国旅游业虽起步较晚，但在国民经济中占有重要地位。中国公民出国游近几年快速发展，已经成为亚洲最大的旅游输出国。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界第一大旅游接待国和世界第四大客源输出国。然而，国人在开启这扇“世界之窗”的时候，展示的并非全是曾让四海为之倾倒的“谦谦君子之风”。2005年至今，从巴黎到纽约、从香港到台湾，国内外媒体屡屡对中国公民出游时的种种不文明行为进行了披露和报道。在美国珍珠港竖起了“请勿随地吐痰”，在法国巴黎圣母院竖起了“请勿喧哗”，在泰国皇宫竖起了“请随手冲水”等专门针对中国人的中文告示牌。有些国家甚至不接待华人旅行团或是采用了让华人旅行团隔离用餐等非常措施。为什么我们那些先富裕起来的有能力去国外旅游的人却没能讲礼节知荣辱呢?究其原因则与我国出境旅游者的道德弱化行为分不开。 　　 　　1我国出境旅游者道德弱化行为的表现及危害 　　 　　1.1旅游者道德弱化行为概念界定 　　旅游者道德弱化行为是国民平日生活的反映，即通过旅游活动实现对日常生活的超越和背叛，因而旅游者在旅游过程中不同程度的存在着随意、懒散、放任、无约束的倾向。从心理学角度来看，旅游者道德弱化行为是对日常生活中缺乏、渴望但又可望而不可及的事物的补偿，是日常生活不规范的异地延伸。这里所指的旅游者道德弱化行为是旅游者在旅游活动过程中表现的介于正常、适当行为与违法、犯罪行为之间的，对旅游地资源、环境、居民、其他游客，甚至自身造成不良影响的行为[1]。 　　 　　1.2出境旅游者道德弱化行为的表现 　　中国出境旅游大军的主流是健康的，也受到国际社会的欢迎，但也有少数人的不文明行为，冲击了国际文明规范和文化氛围，有报道给中国出境旅游者列了“七大罪状”[2] 　　第一是脏，即乱扔垃圾，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲环境卫生。中国旅游者所到之处大都满地垃圾。在英国海德公园有大陆旅游者当众脱鞋搔痒。引来英国老太太耻笑。 　　第二是吵，即不分场合的大声喧哗，打手提电话。在机场、车船、餐厅，甚至在酒店打开着房门，一些旅客毫无顾忌的大声喧哗。有香港导游抱怨，有的旅游者只顾自己讲话，导游有时喊哑了嗓子，结果还是被怪罪没讲清楚。 　　第三是抢，即不排队，抢座位。不守规则，不讲秩序，干什么都是抢先。香港居民乘坐地铁，无论在哪个站都会自觉排队，而来自中国大陆哪怕是现代化程度很高的上海、广州等地的旅游者，乘地铁也是争先恐后。 　　第四是粗，即不尊重别人，随意吞云吐雾，坐车不系安全带，不会说“谢谢”。有人称，在海外的旅游景点，如果见到有人蹲着等车或休息，不用问，十有八九是中国旅游者。 　　第五是俗，即给外国人展览中国人的陋习。以夸张的消费方式到高档餐厅大吃大喝，随地盘腿而坐，在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗等等。 　　第六是窘，即在穿着睡衣、拖鞋时乱串。这在中国旅游者中时有所见。有的人西装革履蹲在街头，有些旅游者身穿睡衣、拖鞋在入住酒店的房间串门，引起了其他国家及地区的住客误解。 　　第七是泼，即遇到纠纷蛮不讲理，甚至大打出手。一队队、一群群的中国旅游者，在海外遇到纠纷的时候，显得十分“团结”。 　　 　　1.3出境旅游者道德弱化行为的危害 　　第一，出境旅游者道德弱化行为对环境的影响 　　道德弱化行为破坏旅游地的旅游资源与生态环境，影响旅游地的公共卫生安全，破坏旅游地的传统风俗习惯。部分对资源环境的破环，比如植被，依靠其自身的自静和再生能力可以恢复，但部分破坏，比如石刻。 　　第二，出境旅游者道德弱化行为对社会和国家的影响 　　中国是具有着五千年文明历史的大国，出境旅游者的道德弱化行为对中国国际旅游形象的损害是不可低估的，出境旅游者的道德弱化行为极易引起旅游目的地居民的反感，造成旅游者与当地居民之间人际关系的紧张，而这种道德弱化行为会通过口碑和传播影响旅游地和客源国的国家形象。 　　第三，出境旅游者道德弱化行为对旅游业健康发展的影响 　　道德观念变化的相对滞后性以及道德的弱化行为会阻碍社会的进步。事实上，旅游者的道德弱化行为