网上办税操作手册概述.DOC

云南省地方税务局网上办税系统 Version: 1.0 概述操作手册 Date: 2011-10-18 document identifier PAGE \* MERGEFORMAT 10 Public DOCPROPERTY Company \* MERGEFORMAT 方欣科技有限公司, 2011 网上办税大厅操作手册 1 简介 1.1网上办税大厅简介 网上办税大厅旨在为纳税人提供“一站式”办税服务，在多渠道服务方式的支持下，真正实现“3A”服务（Any Where、Any Way、Any Time）。 1.2 运行环境 访问网上办税大厅的纳税人必须具备两个条件：电脑设备、接入因特网。以下是对相关的电脑设备的软硬件要求。 1.2.1计算机硬件要求 ·CPU 700MHZ或以上 ·硬盘 10G或以上 ·内存 128M或以上 ·显示卡支持增强色16位或以上 1.2.2计算机软件件要求 ·操作系统WIN98或以上版本 ·IE6.0或以上版本 2 访问地址 2.1访问地址 HYPERLINK /wssw /wssw 下图是云南省地方税务局网上办税大厅登录页面 3 纳税人访问（用户在登录状态时） 纳税人在登录之后，提供纳税人信息、涉税提醒、阳光公告、办税菜单、电子缴款凭证打印、申报表明细查询打印、已申报情况查询、税务登记等纳税人关心并且经常使用的功能。 3.1 用户登录 3.1.1非动态密码登录 3.1.2动态密码登录 除了正常的登录方式之外，云南省网上办税系统还提供了动态密码登录的方式，用户根据接收到的动态验证码，进行动态登录。 3.2登录之后的界面 登录之后，界面如下： 3.2.1 纳税人信息 简单的介绍了纳税人的信息（桌面“我的信息”有详细介绍）； 点击按钮“安全退出”，退出系统。返回到登录界面； 点击按钮“返回桌面”，右边桌面显示为： 3.2.2 办税菜单 纳税人通过此功能菜单，可以进行税务登记、申请、查询、打印等相关操作（请参考相应的操作手册）。 其中：“桌面设置”：主要是针对快速通道的设置（请参考下方“快速通道”介绍）。 3.2.3 涉税提醒 包含纳税人在纳税期限内的申报记录、文书申请记录以及发票领购的记录，方便纳税人校对查询。 3.2.4 阳光公告 包含纳税人关心的关于纳税的相关法规，以及云南省税务局在税务公开方面的相关举措和获得的荣誉。 3.2.5 快速通道 为了方便用户日常的操作，纳税人可以把常用的五个操作设置为快速通道，登录进去之后。桌面就会展现这个五个常用的操作。如果纳税人自己不设置。系统会默认设置五个操作。 　　快速通道设置过程 左边功能菜单点击：； 右边所有的办税快速通道： （在选项前“打钩”表示之前设置的。如果之前没有设置，则是系统预设置的，最多设置五个，如果纳税人勾选不满五个，那么系统会自动补齐五个快速通道）。 快速通道展现： 3.2.6 我的信息 查询内容为该纳税人本身的税务登记信息和征管鉴定信息。 税务登记信息 征管鉴定 4. 自然人登录用户访问（用户在登录状态下访问） 4.1 用户登录 在登录界面左下角，“自然人”选择相应的“国籍”和“证件类型”，以及输入相应的“证件号码”、“密码”和验证码就可以进入“自然人”办税大厅页面了。如果是刚登记完成的自然人，那么您需要点击“注册”，进入到注册页面（如下）： 进行一些信息的填写，填写完成之后，就可以在登录页面，进行登陆访问了。 4.2 登录后 成功登录之后，进入如下界面： 4.2.1 纳税人信息： 点击“修改资料”，进入修改资料界面： 可以进行一些基本资料的修改；点击“安全退出”，退出到登录界面；点击“返回桌面”，到自然人办税大厅主页面。 4.2.2 办税菜单： 自然人可以进行通过办税菜单下的功能模块，进行个税的申报以及基础信息的变更。 4.2.3 法律法规： 法律法规栏显示国家关于税法税率的相关法律法规。 4.2.4 热点问题： 热点问题栏公布了纳税人所关心的一些与税法税率有关的问题，当纳税人对相关问题有所疑问的时候，可以在热点问题栏找到相应问题的解决办法。 4.2.5 服务通道： 服务通道栏列出了纳税人常用的5项服务，包括税务新闻、在线咨询、帮您算税、下载中心和服务投诉。 税务新闻： 点击税务新闻按钮，打开页面如下： 在网页的左边，纳税人可以根据自己的需要，选择关注领域的新闻信息。 在线咨询： 点击在线咨询按钮，打开页面如下： 纳税人需要输入登录名、密码和验证码，登录之后，可以就自己所关注的问题进行在线咨询。 帮您算税： 点击帮您算税按钮之后，打开页面如下： 纳税人需要输入登录名、密码和验证码，登录之后，可以选择缴纳的税种，系统会