自有通信机房(a类)标准化管理细则.doc

PAGE PAGE 13 自建、自有通信机房（A类）标准化管理细则 机房出入管理制度 本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴出入证。其他公司员工因工作需要进入机房时，凭本人工作证件登记后，经允许方能进入机房。 进入机房的外来人员及携带的物品，均须接受检查登记，详尽、如实地填写机房出入登记表上的相关内容，机房维护人员负责登记的监督工作，确认无误后方可进入。机房出入登记表见附表一。 外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要提供相应的文件资料。属于工程施工类的，需出示机房施工进出审批表、本人有效身份证件房经同意后才能进出机房。施工进出审批表见附表二。 参观人员进入机房需由本公司人员陪同，陪同人员应全程陪同并承担参观过程的管理责任。陪同人员应提前填写机房参观申请审批表并完成有关审批手续。进出省网管中心机房和核心机房的参观由省公司网络运维部负责审批。参观审批表见附表三。 外来人员进出机房，需遵守机房相关管理规定，保持机房卫生、整洁，进入机房要求穿机房专用鞋或戴鞋套。 如有机房门禁卡管理系统应有专人管理，门禁卡应严格控制，统一调配；门禁卡按照一人一卡的原则配置，设置确定的权限，不得借给他人使用；持卡人应刷卡出入权限规定的机房，确保门禁系统的记录完整、真实；相关单位新增门禁卡或变更门禁卡权限，需专门提出书面申请，由门禁系统管理人员负责审批；持卡员工要妥善保管门禁卡，不得随意擅自将门禁卡借予他人使用；施工单位借用门禁卡时需交付一定的押金，退卡时将押金一并退还。 设备厂商人员进入A类机房需向省公司网络运维部提交申请及相关材料，并由省公司网络运维部进行审批。设备厂商提供的操作计划应明确设备供应商技术人员每步操作步骤对网络、设备、业务的影响，事前要制定应急保障预案，在发生紧急情况后按照预案进行相应操作。 设备厂商人员进入机房后应严格按照操作计划进行，不得对任何不在审批计划范围内的设备进行操作或超出审批计划范围进行操作。若因厂商人员超计划操作，造成网络安全故障，相关厂商除承担一切损失外，同时中国网通将视情况予以相应处罚。 设备厂商人员进入机房后，局方应派专人全程现场配合，配合过程中局方人员应认真监督，对于设备厂商人员对设备的每步操作，要认真核查，确保网络设备安全。如因监督不力，造成网络安全故障，相关部门应根据本管理条例，对有关责任人进行教育、处罚。 设备厂商人员现场操作完成后，需经局方相关负责人确认后方可视为操作完成。 机房安全管理制度 自建（自有）机房建筑结构标准应符合建设部相关标准。 机楼消防设施完好，机房内必须按规定配备消防器材及防毒面具，并放在明显便于取用的地方；必须装设烟雾报警器，由专人负责定期检查。每个维护人员必须熟悉基本的消防知识、会用消防器材。 机房应装设洁净气体灭火系统及消防报警系统，系统应由消防部门定期检测。无人值守机房应将灭火系统置于自动状态，有人值守机房应将灭火系统置于人工状态。 主要测试仪表和所有电器设备的外壳要接地良好，插拔数字设备机盘应带防静电手镯；高压操作应使用绝缘防护工具。 机房内未经维护部门批准禁止私接电源线。 通信线、直流电源线、交流电源线分别布放；电源线路和设备的安装要符合相关规范要求；机房禁止安装、使用高温照明灯具、电炉、电热水器等电热器具。 按规定配置防雷设施，各种防雷设施性能完好并可靠接地，接地电阻小于1欧姆。 机房照明、应急照明完好；应备有各种灯具，开关和熔断器等备件，并在固定的位置存放。 机房内登高作业时应注意：必须使用绝缘梯凳，不得在机柜内、机柜顶和走线架放工具、工具袋及其它物品，以防工具等散落损坏设备和伤人；梯凳须坚固并平稳放置，操作时应注意人身和设备安全。 机房楼内禁止吸烟，禁止将食品带入机房；机房楼内禁止存放易燃可燃物品；机房内的电缆井、穿墙孔洞要用阻燃材料封堵；机房内禁止搞装饰性装修，禁止设吊顶、可燃隔墙及可燃墙裙。 机房维护人员应加强防火安全学习，定期检查相关防火设施，开展防火救火演练，每季度要进行一次全面的安全防火检查；必须确保有关环境监视告警装置的可靠性。 机房环境管理制度 机房房间密封良好，必须安装全封闭式或双层窗户，防止导电、导磁粉尘和腐蚀性进入，防止阳光的照射，降低空调的负荷；机房内气流组织合理，保持正压和足够的新风量。 相对湿度：45～65%； 洁净度：直径小于0.5μm的灰尘粒子浓度≤350粒/升，直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3粒/升。 当发现温湿度异常时，应及时通知相关维护部门。 机房设备布局合理，应采用桥架上走线、无架空地板、无吊顶、明敷线等构造方式，排列整齐，布线规范。 机房必须有良好的防静电措施，如防静电手镯等；机房必须有防鼠措施，发现鼠情，及时灭鼠。 机房内禁止吸烟，值班人员不做与工作无关的事情，个人生活用品、食物一律不能带入机房，操作台不能摆放