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三．建筑工程施工质量验收二．建筑工程质量监督与管理一． 建筑工程质量控制概述 主 要 内 容一．基本概念（一） 质量：是指一组固有特性满足要求的程度。（二）建筑工程质量简称工程质量。是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。1.建筑工程质量特性主要表现在以下六个方面：1)适用性：即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。2)耐久性：即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3)安全性：是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。4)可靠性：是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。一． 建筑工程质量控制概述5)经济性：是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。6)与环境的协调性：是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续过程的要求。 2.工程建设各阶段对质量形成的作用与影响1）项目可行性研究项目可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。2）项目决策项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。3）工程勘察、设计工程勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据工程设计阶段决定工程项目建成后的使用价值和功能。一． 建筑工程质量控制概述4）工程施工工程施工阶段直接影响工程的最终质量。工程施工是形成实体质量的决定性环节；是实现建设工程质量特性的保证；是实现设计意图的重要环节。5）工程竣工验收工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。3.影响工程质量的因素即4M1E，指：人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）和环境（Environment）。（1）人员素质（2）工程材料（3）机械设备（4）方法（5）环境条件一． 建筑工程质量控制概述4.工程质量的特点 1．影响因素多2．质量波动大 3．质量隐蔽性4．终检的局限性 5．评价方法的特殊性 (三)工序质量工序质量也称施工过程质量，指施工过程中劳动力、机械设备、原材料、操作方法和施工环境等五大要素对工程质量的综合作用过程，也称生产过程中五大要素的综合质量。（四）工作质量工作质量是指参与工程的建设者，为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度。一． 建筑工程质量控制概述（五）质量体系质量体系是指“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”。(六)质量控制质量控制是指“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。(七)工程质量控制指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同和规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。监理工程师控制质量的目的是：满足建设单位对工程质量的要求1.工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。（1）政府的工程质量控制：政府属于监控主体。（2）工程监理单位的质量控制：工程监理单位属于监控主体。（3）勘察设计单位的质量控制：勘察设计单位属于自控主体。（4）施工单位的质量控制：施工单位属于自控主体。一． 建筑工程质量控制概述2.工程质量控制形成过程工程质量控制按工程质量形成过程包括全过程各阶段的质量控制。（1）决策阶段质量控制。（2）工程勘察设计阶段质量控制。（3）工程施工阶段质量控制。3.工程质量控制的原则（ 1 ）坚持“质量第一，用户至上”（ 2 ）“以人为核心”（ 3 ）“以预防为主”（ 4 ）坚持质量标准、严格检查，一切用数据说话（ 5 ）贯彻科学、公正、守法的职业规范一． 建筑工程质量控制概述(八)质量保证质量保证是指“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。（九）质量管理质量管理是指“确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动”。（十）全面质量管理(TQM—Total Quality Management)全面质量管理是指“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和在本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”一． 建筑工程质量控制概述二、工程建设标准是指建设工程设计、施工方法和安全保护的统一的技术要求及有关建设工程的技术术语、符号、代号、制图方法的一般原则。（一）工程建设标准的划分1.根据标准的约束性划分（1）强制性标准:保障人体健康、人身财产安全的标准 链接/P%20建设工程监理规范（GB50319-2000）.doc建设工程监理规范（GB50319-2000）（2）推荐性标准链接/GB-T%2050502-2009建筑施工组织设计规范.doc建筑施工组织设计规