第七章危机公关与新闻舆论引导.pptVIP

第八章 公共安全危机的新闻信息管理 信息管理的两个方面： 1、尽可能获得危机信息，为决策提供依据 2、对外的新闻信息管理 第八章 公共安全危机的新闻信息管理 第一节 公共安全危机与新闻传播 第二节 应急处置现场媒体管理的主要措施 第三节 谣言和流言的控制 第一节 公共安全危机与新闻传播 一、新闻的含义 二、公共安全危机的新闻价值 负面新闻信息是指具有新闻价值，但有悖于社会发展方向，或有悖于公众所追求的目标的事实。包括人为事故、自然灾害、犯罪行为、社会丑恶现象等。 背向性、冲突性、灾难性、刺激性、突发性 四、新闻信息管理的主要作用 信息传播 舆论监督 “舆论监督、群众喉舌、政府镜鉴、改革尖兵” 警示教育 相互沟通 引导激励 第二节 应急处置现场媒体管理的主要措施 控制现场出入口，防止干扰应急处置工作的正常进行； 在警戒线外围设置新闻联络点，接待新闻人员； 设立信息中心 推荐新闻发言人 举行新闻发布会； 在应对媒体中处理好公共关系； 对社会开设信息咨询电话。 第三节 对谣言和流言的控制 谣言指没有事实依据的消息。 谣言传播的必要条件： （1）人们对所传的事件未知； （2）事件表现反常。 谣言产生的相关因素： R=F(A,I)， A:表示事件的模糊度ambiguity ； I:表示事件的重要度importance。 谣言的