职业汽车销售顾问内训提升课程-汽车销售顾问的理念提升--963963930.pptVIP

一、汽车市场销售的事实与背景  汽车市场销售的事实与背景 关于汽车业的趋势与变化a、中国汽车发展环境与前景趋势世界第一！ 汽车工业发展政策十分利好；汽车工业处快速成长期，市场空间巨大；消费者潜力巨大且不断爆发出对汽车等高档消费品的消费。b、汽车就业及职业发展空间与前景令人兴奋！c、全球汽车业日益关注并推动中国汽车市场发展。d、2002年中国销售汽车324.8万辆，其中轿车销售达112.6万辆。全年汽车业销售收入达6,465亿元；利润达431亿元。  a、调查显示：与想买车的人不一样，真正决定买车的绝大多数没有经过长远的计划（约半年左右）。富得快的国人，消费自然不慢。 b、影响购买的一个重点是头脑初形成的资讯及观点（对错、深浅因人而异，其主要来源是电视、报纸、杂志、网站等大众传媒及广告），若善于引导购买，大多数人会：认同你！会因你而丰富、提升、改变自身的观点与决定！ c、绝大多数人（包括购、驾车者）对汽车知之甚少或一知半解！他们的汽车资讯主要来自亲友、同事及大众传媒。 d、多数人买车后便后悔，但这已不重要，重要的是做好售后服务！乔-吉拉德说：“真正的销售从售后开始