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思維十法 柯曉峰 序 作為一名現場管理人員，應具有的最基本的能力是什么？ 是“分析解決問題的能力”。因為在現場管理中，我們要進行的諸如降低不良率，降低生產耗損，提高生產效率等工作，這些最終都是一個個解決問題的過程。要准確快速地解決問題，除了要求有丰富的經驗，更要求我們有一些科學的方法。 1.第一法：排除 定義：抓住重點。如果它是無足輕重的，那么就不必做它。 排除法是為了提高工作效率，抓住主要問題的一種簡單實用的工作方法。誰是重點，核心的問題，誰是次要的問題，我們可用排除法逐一分析。 2.第二法：正與反 定義：任何事物都有正反兩面，要正確對待。 很多公司都要求員工嚴守標准作業，員工一旦違反，處罰是很嚴厲的。記得一家港資企業曾給一位員工記了三個警告，是因為他總是把工序自行調整來做。后來人事部下到車間實際調查，原來是工序設計不合理，如果桉標准做的話， (續) 要多好几個動作，標准時間根本不夠用。再深入調查下去，類似不合理現象普遍存在，員工未提出來，工藝設計人員也未留意到。最后車間針對此問題全面調整工序，效率提高2.36%. 所以我們要抱著從異常和失敗中尋找原因的心態，分析異常，汲取可用的東西。 3.第三法：普遍與例外 定義：管理無所不至是不現實的。我們應當尋找異常和例外去管理它們，這樣可減低很多管理成本。 俗話說，錢要花在刀刃上