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电力企业用电检查存在问题及处理措施 　　[摘 要]通过用电检查工作，供电企业可以及时发现电网运行中存在的安全隐患，并采取针对性的解决措施，减少不必要的损失。同时，还可以加强与电力用户之间的交流，不断改进企业的服务方式，为用户提供更加优质的电力服务，提升企业自身的经济效益，促进企业的持续健康发展。本文探讨了电力企业用电检查存在的问题及处理措施。 　　[关键词]电力企业 用电检查 问题 处理措施 　　中图分类号：S7520 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）10-0169-01 　　用电检查工作是电力营销中的关键环节，同时也是一项长期而艰巨的任务，供电企业必须对该项工作给予高度重视。今后，电力行业发展势头将更为迅猛，而用电检查也将面临更多的新问题，我们必须提高思想意识，建立健全相关管理机制，深入群众宣传，加强安全教育，坚持预防和查处相结合；同时，善于运用法律手段，严厉打击各种窃电现象，维护正常供用电秩序，保障居民用电的安全可靠。 　　一、电力企业用电检查存在的问题 　　1、用户用电不规范 　　在用电检查中，用户用电不规范主要表现为：家庭用电设备未按说明安装便投入使用，进网资质差，没有采取突发事故的应急措施，存在较大的用电安全隐患；企业用户将配电箱直接作为电源开关箱；未引入“三相五线制”进行用电保护；部分机械金属设备未采取接地保护处理；照明与动力共用同一组开关或容电器；未及时更换存在用电安全隐患的设备等。此外，大部分用户未采取必要的用电检查和维修措施，这也属于用电不规范。 　　2、用户违规用电和窃电现象频发 　　尽管工作人员对用电检查工作十分用心，但窃电、违规用电情况还是经常发生。窃电、违规用电情况大多发生在农村、用电量较大的企业和城市的郊区。用户为了自身的利益，对用电路线私自进行改造，造成用电假象，这种行为使供电公司的利益受损，也给用电安全造成威胁。由于在具体的排查工作中，窃电用具都很隐蔽，用电检查工作人员很难发现这种窃电行为。即使工作人员通过对窃电者平时用电量进行推算，怀疑其有窃电行为，但当窃电者被抓时，没有证据能够证明窃电者的行为属实，这给电力公司开展工作造成了严重阻碍，同时也对电力公司的利益带来影响。 　　3、检查程序不合理 　　由于电路较复杂，工作人员进行用电检查时，没有按照检查程序进行，无法查找出违规用电、窃电行为，所以，当供电企业对窃电、违规用电行为调查取证时，难免会出现问题，引起供电纠纷。此外，工作人员在检测用电情况时专业工具不多，配备不齐全，再加上有些企业在供电过程中本身就存在问题和漏洞，不仅影响了企业的生产、经营状况，也降低了电力公司和工作人员的工作效率。 　　二、电力企业用电检查问题的处理措施 　　1、提高对用电检查重要性的认识 　　要想加强用电检查管理。首先必须要提高对用电检查重要性的认识，这样的认识提高不但是供电企业、用电检查人员需要提高，用电客户同样需要提高。只有提高了对用电检查重要性的认识，供电企业和用电检查人员才能全面提高对用电检查丁作的重视，用电客户才会理解配合用电检查丁作。为此，在实际工作中，我们需要做一个长时间，大力度的宣传，利用各种宣传手段宣传用电检查的重要性，甚至可以将其纳入中学物理电学部分的课程，从小培养人们对用电检查重要性的认识，最终达到人人了解，自然用电检查工作就能顺利进行。 　　2、对线路损失进行有效统计，合理确定用电检查范围 　　鉴于线损问题的重要性，要想提高用电检查效果，就要对线路问题引起足够的重视。对于用电过程中的线路损失问题，只有认真开展线路损失统计，并合理确定用电检查范围，才能保证用电检查工作得到有效开展。从这一点来看，用电检查应重视线损分析制度的建立，为用电检查提供有力支持。 　　3、加强对窃电和违规用电的监管力度 　　首先要缩短用电检查的周期。虽然电力公司会对工作人员检查用电情况的时间做出具体要求，但由于用户较多，检查起来耗时、耗力，所以，应该适当增加工作人员数量。这样既可以在工作过程中及时发现问题、改进问题，又可以减少窃电情况的发生。对工作人员应实行分批工作制，即对某一地区的用电检查应由固定的工作人员负责，将责任落实到人，这样一来，就会减少窃电情况的发生。运用法律武器维护用电安全，加强与各地供电部门、公安机关的合作，针对用户用电情况进行拉网扫查或跟踪复查，对存在的窃电行为和违规用电行为严惩不贷。引进先进的技术监测手段，加强工作人员纪律，确保工作人员在用电检查时不徇私，不利用工作之便为他人谋取利益，对出现的内外勾结窃电或工作人员之间互相包庇的现象不袒护、不纵容。 　　4、建立网络化用电检查系统 　　作为电力企业，不应该将电力检查工作局限在狭小的空间里，应该利用现代的网络、信息化技术，可以建立网络化用电检查系