中国移动省级公司经历对比[探究].doc

中国移动省级公司经验比照 本文由tonylee182006贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 初稿 迈向世界一流通信企业 江西移动组织和流程优化咨询项目 国内移动公司组织结构比照 THE BOSTON CONSULTING GROUP 国内比照所涵盖的省公司范围 已涵盖 未涵盖 XXXXX-XX/Footer -1- 集团公司组织结构图 结构特点描述 ? 市场与数据相 互独立 ? 独立的IT领导 部门 ? 独立中心负责 物流服务 总经理 副总经理 组织结构示意图 综合 部 发展战 略部 企业合 作部 市场经 营部 数据 部 技术 部 财务 部 人力资源 部 存续企业 管理部 研究开 发中心 计费业 务中心 资金调 度中心 服务 中心 培训 中心 设计 院 网络部 计划部 直属党委 纪检组监察室 集团工 会 企业信息化建设 临时工作组 部门类别 资料来源：移动公司网站 XXXXX-XX/Footer 市场口 技术口 采购 战略 信息技术 -2- 广东移动组织结构图 结构特点描述 市场口 ? 2大部门 - 市场+客服 ? 2个中心 - 产品+计费 技术口 ? 计划与财务合并 ? 独立的建设部 综合部 综合室 秘书室 公关室 人力资源部 人事室 劳资室 综合室 企业发展部 拓展部 规划一室 规划二室 科技室 市场经营部 市场拓展室 综合室 服务管理室 新业务室 客户服务部 服务管理室 客户分析室 技术室 综合室 后勤服务中心 综合室 物业管理室 车辆管理室 生活服务室 鼎湖培训中心 综合室 电教室 经营室 财务室 信息技术中心 综合室 信息情报室 维护室 产品开发中心 综合业务室 技术开发室 计费业务中心 运行维护室 技术支持室 综合室 业务室 组织结构示意图 董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师 计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核算部 会计信息室 工程建设部 网络室 基建室 质监室 综合室 运行维护部 综合室 交换室 无线室 物资供应部 综合室 业务室 设备进口室 工程管理中心 综合室 项目室 设备室 传输室 基建室 交换室 无线室 网优室 网管维护中心 综合室 网络监控室 网络分析室 设备维护室 备件维修室 技术开发室 职能部门 二级机构 纪检审计部 纪检室 基建审计室 综合室 党群事务部 综合室 组织宣传室 安全保卫室 工会 采购管理 ? 独立一级部门 信息技术管理 ? 二级部门，归属 企业发展部 部门类别 资料来源：移动公司网站 XXXXX-XX/Footer 市场口 技术口 采购 战略 信息技术 -3- 浙江移动组织结构图 结构特点描述 市场口 ? 2大部门与4个中 心并列 ? 2大独立部门 - 市场+集团 ? 4个独立中心 - 数据、客服、 支持、营销 组织结构示意图 市 场 经 营 部 营 销 中 心 集 团 大 客 户 部 数 据 业 务 开 发 中 心 客 户 服 务 中 心 业 务 支 撑 中 心 网 络 部 网 管 中 心 规 划 技 术 部 人 力 资 源 部 综 合 办 公 室 财 务 部 企 业 发 展 部 党 群 工 作 部 采购管理 ? 计划部下属二级 部门 信息技术管理 ? 综合办下属二级 部门 网 络 优 化 中 心 工 程 建 设 中 心 物 资 采 购 中 心 基培 本训 建中 设心 办 公 室 社 险 办 公 室 信 息 中 心 行 政 安 保 中 心 审 计 中 心 纪 检 监 察 办 公 室 部门类别 资料来源：移动公司网站 XXXXX-XX/Footer 市场口 技术口 采购 战略 信息技术 -4- 江苏移动组织结构图 结构特点描述 市场口 ? 4个一级部门 ? 2大部门 - 市场+数据 ? 2个独立中心 - 客服、集团 ? 计费归属IT部 技术口 ? 计划与财务合并 ? 独立的建设部 组织结构示