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中信国安广视网络DVB+OTT业务系统 技术规格偏离表 项目名称:中信国安广视网络DVB+OTT业务系统 招标编号: 2015GSPT-15002 序号 名称 招标文件条款号 招标规格 投标规格 偏离 说明 1 中信国安广视网络业务系统 客户资源管理系统/产品管理 产品管理是对构成产品的服务、资费、资源进行配置管理，同时根据服务、资费要素对产品进行定义、组合形成客户可以订购的产品。 亚信产品管理 正偏离 亚信BOSS系统提供的产品管理功能，是构建于高度抽象的产品模型基础上，通过产品框架设计可以灵活支持各种产品组合，并以产品为核心提供销售管理框架、服务流程配置管理技术，支持页面受理界面可根据产品配置属性自动生成界面元素，极大提高新业务上线与发布能力。 2 中信国安广视网络业务系统 计费账务与结算系统/融合计费 融合计费是依据用户计费资料，针对多类业务、跨网捆绑业务按照多种计费方式进行统一计费和综合优惠，实现新业务灵活计费接入、综合业务的统一计费和跨业务捆绑综合优惠。 亚信融合计费 正偏离 亚信BOSS系统的融合计费引擎和智能化的计费运行框架，不仅支持全业务的综合采集、融合计费帐务处理能力，而且还可以根据业务需求快速配置计费处理流程，实现不同业务不同计费处理流程的快速配置与支持。 3 中信国安广视网络业务系统 公共支撑系统/工作流管理 工作流管理提供了基本流程模板建模的手段、流程调度的基本机制、流程的基本监控方法，为运营支撑平台各流程管理实现提供通用技术手段。通过工作流管理，可实现业务工作流程的灵活调整。 亚信工作流管理 正偏离 亚信BOSS系统工作流的设计管理应用系统,它提供了设计、自动化、集成并优化工作流过程等一系列功能,为当前不断变化的商业过程提供了一个有效的支持平台,从而以最快，最高效的服务满足用户最新的业务需求。 4 中信国安广视网络业务系统 统一接口管理系统 统一接口管理系统为运营支撑系统提供统一集成能力，集成系统包括统一支付系统、认证授权记账系统以及其它对接系统。 亚信统一接口管理系统 正偏离 亚信BOSS系统，通过统一接口管理系统的使用，使得BOSS系统与外系统的接口能够可管可控。接口注册支持手动或自动化的服务注册，接口发布时指定一组服务目标地址，并且指定请求派发规则。通过标准协议转换，当这些协议转换工作的实现添加到业务系统后，更是增加了系统的耦合度和复杂度。 5 中信国安广视网络业务系统 运营支撑系统架构/系统技术架构 投标方需在软件体系结构的设计上采用多层BS（浏览器/服务器）体系结构，并基于SOA架构实现接口服务化，隔离服务提供者与调用者之间的依赖关系，实现系统的松散耦合。 亚信BOSS 正偏离 亚信BOSS应用软件的设计遵循SOA架构原则，系统内部引入服务总线技术。系统在层次结构上采用通用的3层体系架构，即展现层、业务层、数据层，其中业务层又分为业务流程层和业务服务层，数据层又分为信息存取层和信息资源层。采用MVC设计模式，使表示层、业务逻辑层、数据持久层松耦合，确保软件的稳定性和平滑升级和扩展，对于表示层应不涉及业务逻辑处理、尽可能的简化界面对象、界面逻辑，提高运行效率、提升使用效率。 6 中信国安广视网络业务系统 运营支撑系统架构/总体功能架构 本期运营支撑建设应包括业务运营支撑子系统、认证授权记账子系统和统一接口管理子系统。 亚信BOSS 无偏离 亚信BOSS完全符合中信国安广视网络业务系统功能架构，主要由客户关系管理系统（CRM）、计费帐务与结算系统(Billing)、认证授权系统、统一接口管理等子系统组成。 7 中信国安广视网络业务系统 客户资源管理系统/客户管理模块 客户管理模块是根据业务需要，建立统一的客户信息视图，并对客户及帐户信息进行管理，对不同定位、不同级别的渠道进行客户管理功能的差异化的合理部署，包括维护集团客户与个人客户的关系管理。 亚信客户管理模块 无偏离 亚信BOSS系统客户管理模块完全符合该项目技术规范要求，主要功能包括客户信息管理（统一客户视图、客户服务密码管理、客户资料管理、账户资料管理、客户群管理、客户间关系维护、帐务关系维护）。客户积分管理（积分计算、积分账户管理、积分回馈管理），客户评价管理（客户信用度管理、客户等级管理）。 8 中信国安广视网络业务系统 客户资源管理系统/服务资源管理模块 服务资源是在市场销售和客户服务过程中涉及到的各类有形和无形服务资源，服务资源分为三类，即机顶盒、CM、智能卡、其他客户端设备、票据（如发票）等物理资源；IP地址、储值卡、其他客户端软件等逻辑资源；频道、内容、增值应用等内容资源。 亚信服务资源管理模块 正偏离 终端资源管理是对终端从定义、仓储、销售、库存