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仓库部门流程图及配送员岗位说明书.doc
仓库管理工作流程
1、入库流程
单位
销售部
仓库负责人
仓库
采购部
供应商
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
开始
开始
货物检验
供应商送货
审核
入库管理
配合
合格
退货
入库
否
结束
结束
流程
节点
任务程序、重点及标准
时 限
相关表单
入库管 理
C2、E2
供应商货物运送至指定地点、仓库部门做好货物接收工作
依情况定
随货单
入库单
B3、C3、D3
采购协助仓库人员负责入库接收工作,对入库货品进行数量、质量检验,特殊情况下需要仓库主管审核,签字后方可办理入库手续
依情况定
C4、E4
检验合格的物料及产品入库,检验不合格的做退货处理
1个工作日
重点:货物入库检验
2、出库流程
单位
销售部
仓库负责人
仓库
财务部
客户
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
开始
开始
货品检验
审核
出库管理
合格
出库
否
销售订单送货
客户签收
拒签及退货
存量控制定期盘点日常管理
存量控制
定期盘点
日常管理
配合盘点
配合盘点
流程
节点
任务程序、重点及标准
时 限
相关表单
出库管 理
A2
销售部门根据销售订单进行准确无误的传递至仓库
依情况定
配送单
出库单
C2
仓库根据销售订单进行货品出库办理工作
B3、C3
仓库人员负责出库工作,对出库货品进行数量、质量检验,特殊情况下需要仓库主管审核,签字后方可办理出入库手续
依情况定
C4、C5
检验合格的货品出库送达客户指定处
1个工作日
E4
客户退货的产品需进行检验方可再次入库
日常管理
C6
做好仓库的日常管理工作,实行定点\定位\存放,各种存放物料有明显标志,各种货品保存完好
物料卡
区域图
库存管理
C7
仓库要定期\不定期进行盘点,确保帐跟实物相符,发现各种异常情况及时采取补救措施
盘点表
库存表
D7
财务部门配合仓库进行盘点工作
C8
仓库做好安全库存工作,当物料库存低于安全水平时,及时上报
重点:仓库盘点及异常情况处理,确保帐实相符,各种异常情况及时解决
配送员岗位说明书
岗位信息
岗位信息
岗位名称
仓储部配送员
所属部门
仓储部
岗位编号
岗位序列
直接上级
仓储部主管
直接下级
无
职责概述
职责概述
全面负责公司所有物料进出库
全面负责公司所有物料进出库清点、整理及物料配送工作,为企业的生产经营活动提供保障,确保公司生产活动正常运作.
岗位
岗
位
权
限
岗
位
职
责
及
绩
效
标
准
权限2对车辆的管理权权限1对仓库流程制度的建议权团队意识 安全出车1.
权限2
对车辆的管理权
权限1
对仓库流程制度的建议权
团队意识
安全出车
1.团队协作能力
2.责任感.
3.纪律性
1. 配送完成率
2. 送货出错率
3. 配送时效
安全出车
。 岗 位 职 责 。
当天分配的配送货物确保按时完成
根据配送需要进行货物的出库、清点、核对,包装是否完好;
规划好路线保证货物配送及时、准确;
出车前检查车辆水、油及异常等情况及时反馈;
使用后保证交车的完好及水、油情况反馈;
遵守交通规则,安全行驶;
1.服从领导安排,协助部门进出货物清点等工作;
2.遵守公司规章制度
3.提升服务意识
配送工作
绩 效 标 准
岗
岗
位
关
系
仓储部配送员销售部仓储部主管外 部内 部物流公司
仓储部配送员
销售部
仓储部主管
外 部
内 部
物流公司
任
任
职
资
格
经验要求1年以上仓库配送工作经验2. 2年以上车辆驾驶经验会驾驶车辆熟悉市区道路情况
经验
要求
1年以上仓库配送工作经验
2. 2年以上车辆驾驶经验
会驾驶车辆
熟悉市区道路情况
能力
要求
初中以上学历
熟悉仓库配送流程
教育
水平
配送员绩效考核表
姓名: 考核平均分:
项目及考核内容
分值
自 评
上级评分
平均分
配送完成率20%
无客观因素保证每天货物配送完成100%
20
无客观因素当天分配货物配送延迟到次日1次/月
18
无客观因素当天分配货物配送延迟到次日2次/月
15
无客观因素当天分配货物配送延迟到次日3次/月
8
无客观因素当天分配货物配送延迟到次日4次/月
0
送货出错率20%
货物配送出错率为0
20
货物配送出错率为1次/月
18
货物配送出错率为2次/月
15
货物配送出错率为3/月
10
货物配送出错率为4次/月
5
货物配送出错率为5次/月以上
0
客户投诉20%
客户投诉为0次
20
客户投诉为1次/月
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