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关于开展支付结算业务知识集中宣传活动的总结 市中心支行： 为进一步普及支付结算业务知识，促使社会公众增强支付风险防范意识，提升支付风险防范能力，根据中国人民银行枣庄市中心支行支付结算科转发的《中国人民银行支付结算处关于开展支付结算业务知识集中宣传活动的通知》（济银支付[2017]91号）文件要求，××支行高度重视，认真组织，于近期集中开展了形式多样的宣传活动，现将宣传活动总结汇报如下： 一、高度重视，周密部署 为有效做好支付结算业务宣传工作，让公众能更好的了解支付结算的内容，保护自身合法权益，使支付安全知识入心，入脑，我行对此次高度重视。根据实际情况和公众需求，制定宣传实施方案，成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，部门负责人为成员的宣传工作领导小组，领导小组制定活动方案、明确分工，负责策划、指导、协调和督促工作。 二、主题突出，形式多样 我行按照分行要求，以“激扬青春，支付安全”我主题，突出主题形式多样，由我行牵头，组织辖区内各金融机构大力开展支付安全专题宣传活动。 利用LED开展开展网点宣传 我行组织辖区内金融机构在营业网点利用LED开展宣传，滚动播放支付安全宣传标语。同时，由营业网点的大堂经理对客户进行支付安全知识的讲解、防范电信诈骗的宣传、认证工具的安全使用等宣传，通过多方位的宣传，旨在提高客户的风险识别能力，培训公众的安全支付习惯。 积极开展支付安全进校园活动 枣庄农商银行台儿庄支行以进高校、进课堂等方式对大学新生开展针对性宣传。走进枣庄职业学院古城校区，通过摆放宣传展板、设置宣传站台、发放宣传手册等方式，积极向大学新生普及防诈骗、保护个人客户信息安全、支付安全等知识；同时，指派专业人员进行现场宣讲，与学生进行互动交流，针对他们提出的疑问进行有针对性的回答，为学生解答支付安全方面的疑问，提高他们对于安全支付的认识；另外结合近年来发生的针对大学新生进行诈骗的经典案例，紧紧围绕大学生社会经验不足防范意识差的现实情况，对诈骗手段进行细致分析，讲解遇到类似情况的正确处理方式，提高防范意识，确保财产安全。 （三）在街头、集市开展集中宣传 枣庄农商银行台儿庄支行利用点多面广、临近农村的优势在街头。集市、广场等人口密集区域开展集中宣传，以宣传海报、宣传横幅、宣传展板、宣传手册为载体，积极向公众宣传防诈骗、保护个人客户信息安全、支付安全等知识，并重点关注农民、老年人、外来民工等重点人群。 三、持续宣传，形成长效 支付安全的宣传工作不可能一蹴而就，饭要一口口吃，路也要一步步走，我行将把宣传工作纳入到日常工作当中来，形成长效机制，持续通过各渠道、多方位做好宣传工作，让更多的公众了解防诈骗、保护个人信息的重要性，让支付安全深入人心，切实增强公众参与防范和打击电信网络欺诈的自觉性和主动性。 ××支行 2017年9月25日