采购跟供应关系管理 补充.docVIP

采购与供应关系管理 补充 2008年10月29日 星期三 上午 08:24 识别利益相关者 如何满足不同的利益相关者？ 采购过程及其利益相关者（制造行业） 研发 采购 财务 客户 质量 库存管理 人力资源 供应商 生产 储与配送 信息技术 保养 销售 利益相关者：是在组织的不同部门中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。 制造组织的利益相关者： 1直接参与组织基本业务只能的人，通常这些组织也称为内部客户，如生产和保养部。 2供应链只能中与采购相关的人。 3其他支持基本业务过程的只能，他们也是内部客户，会影响具体的采购项目。 4外部各方如供应商和客户。 风险的来源： 1可遇见风险，如新产品取代旧产品，导致旧产品部件需求的减少。 2不可遇见风险，如组织人员离职，政府部门新系统可能导致支付程序延迟。 3风险可能是技术的，涉及机器和系统，非技术的、非人员的或法律，即如果未遵守健康和安全法会有被起诉的风险。一些风险由于其本身特性而比较容易识别。 识别风险的方法： 1前任采购小组、内部客户和同事、供应商的综合协作小组的工作经验。 2局势和情形的具体调查 3使用专家对潜在风险提出建议和调