内保的工作职责（修）.docVIP

内保人员五定工作 一、组长岗位职责 遵守公司及上级部门的各项规章制度和管理规定，认真贯彻落实公司的精神； 工作积极、热情，服从上级管理； 认真完成市管部主管交代的各项工作任务； 做好本组的工作安排，领导组员进行工作，并检查落实情况； 调解市场内部治安纠纷，维护市场内治安秩序； 做好防盗、防火工作等本职工作； 执行上级的指示、决定并检查督促实施贯彻情况； 按时参加各类相关会议，并做好记录； 积极配合公司其他部门完成相关工作； 完成领导交办的其他工作。 组长工作内容： 协助市管部主管完成本部门各项工作； 制止小商小贩入场贩卖，整治出摊占道，维持市场秩序； 不定时巡逻，若发现安全问题及时处理，若无法处理应及时上报； 发现其他问题尽量解决，无法解决通知其他部门，避免出现损失； 做好防火工作，制止商家以及顾客在市场内吸烟、违规使用电器以及出现明火； 巡场时注意检查防火警报器以及消防用具是否完整、归位，及时通知消防组进行检修、补发； 做好防盗工作，保障市场内商家和顾客利益； 解决所管辖范围内的纠纷，帮助商家以及顾客解决问题；发生突发情况，应立刻赶到现场进行解决；若当场不能解决问题，应及时上报有关部门，进行协商解决； 积极、热情、和蔼地接受商家以及顾客的咨询，并做到完整、详细的回答；若有疑问及时通知其他人员进行解答； 协调商家配合公司的其他工作以及活动安排； 认真做好每日的情况记录，详细注明工作内容、完成情况，并在每月月底前将工作日记交由上级审查； 积极配合市管、消防、清洁、维修、空调、财务、广播组开展工作； 工作时间不能擅自离岗，不得干私活，不搞其它娱乐活动； 积极主动完成上级领导交办的其它工作任务。 二、组员岗位职责 遵守公司上级部门及本科室的各项规章制度和管理规定，认真贯彻落实公司的精神. 工作积极、热情，服从上级管理； 认真完成组长及上级交办的各项工作任务； 维护管辖范围内的治安秩序； 做好防盗、防火工作等本职工作； 调解市场内出现的矛盾，维护市场内秩序；全面负责市场内全天日常服务流程的监督、检查、落实； 时刻维护公司形象，坚决与有损公司形象的行为和做法做坚决的斗争； 按时参加市场部、保卫部及以上领导召开的工作会议，并做好相关记录； 积极配合其他部门完成相关工作； 完成领导交办的其他工作。 组员工作内容 制止小商小贩入市场内贩卖，，整治出摊占道，维持市场秩序； 与维修组积极配合。若发现灯具、门板、玻璃以及吊顶等出现问题，立刻通知维修组进行修理，把损失降至最低，避免出现人员伤亡； 做好防火工作，制止商家以及顾客在市场内吸烟、违规使用电器以及出现明火； 巡场时，时刻检查防火警报器以及消防用具是否完整。若有问题及时通知消防组进行检修、补发； 做好防盗措施，保障市场内商家和顾客利益； 解决所管辖范围内的纠纷，帮助商家以及顾客解决问题。若遇不能解决问题，应及时上报有关部门，进行协商解决； 工作时间不行擅自离岗，不得干私活，不搞其它娱乐活动； 认真做好每日的工作记录，详细注明工作内容、完成情况，并在每月月底前将工作日记交由上级审查； 积极配合市管、消防、清洁、维修、空调、财务、广播组开展工作。若发生突发情况，应立刻赶到现场进行解决； 协调商家配合公司的其他工作安排； 积极主动完成上级领导交办的其它工作任务。 定员：内保人员的基本素质与要求 内保人员应具备较强的政治服从性，较高的政治觉悟和坚定的政治信念具有较强的法制观念和良好的职业道德。“四懂”：懂基本的消防法规、基本防火常识、懂基本灭火措施、懂基本的疏散逃生方法；“四会”：会报火警、会组织人员疏散、会熟练使用灭火器材设备、会扑救初期火灾；“四具备”：具备开展一般性防火检查巡查的工作能力、具备纠正一般性消防违章的能力、具备开展一般性防火宣传工作的能力、具备遭遇火灾时好的心理素质和处置能力。 定额：内保人员分早晚班，早晚班人员轮换上早晚班。 早班人员：4：30—11：30 晚班人员：8：30—17：30