速派快餐策划书.docVIP

速派外卖网店策划书 背景 “网上购物”现在对于网民来说不再是陌生的事务，2009年中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。网民规模较2008年底年增长4000万人，半年增长率为13.4%，中国网民规模依然保持快速增长之势。中国网民在最近一年内通过购物网站，网络购物的用户规模在目前经济形势下由7400万扩大到8788万，增加了近1400万用户，网上支付半年增加达到2370万人，使用率增加4.8个百分点。同年两大C2C网站淘宝网和EBAY在网络和传统媒介都做了大量宣传，特别是淘宝网的强势宣传，同时加上一拍网的推出，网上购物不断冲击着我们的视野，电子商务的春天就要到来。 市场分析 （1）消费者需求分析----“叫外卖”，高校宿舍的流行病 “叫外卖”简而言之就是宿舍学生用电话订餐的行为，目前已经成为高校宿舍的一种流行病。根据网络调查显示，有过叫外卖经历的大学生比例约占88.32%，经常叫外卖的大学生比例高达46%，也就意味着大学生群体有一般的学生会经常叫外卖。特别是在周末、天气严寒、酷热的时候居多。 （2）消费者消费能力分析----中大外卖网店，月盈利2万多元 以武昌大学城为例。楚天都市报曾报道：武昌大学城一家由中南财大大学在校学生创办的外卖店，一个月赢利达2万多元，每天能卖出600多份快餐。另外，大学生普遍能接受的每份外卖价钱为6-7元（正餐），3-5元（宵夜）。同时，一般来讲，学校餐厅男生的消费5-6元，女生的消费3-5元每顿，因此，为了方便，大部分的大学生还是愿意亲睐比学校餐厅贵2-3元的外卖。 网店介绍 速派是基于互联网提供点餐、送餐服务，可供选择的食品包括盒饭、粉面、汉堡、辅助一些常见饮料外送服务。我们主要服务的快餐公司，每餐可为你提供美味的饭菜，可让你每餐都吃出好的心情。以诚信为本，以情为桥梁，愿。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。利用同学在校内网上广泛宣传，提高知名度在校内张贴广告提高信誉度待网店点击率提高到一定程度，可对更多人进行宣传 2.组织管理： 网店每日设在线客服人员两名，Eking团队成员分时段值班。 网店设经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系；客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作；财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。 在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入。 3.协作及对外关系 企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系。 财务管理 1.筹资 ①寻找风险投资 如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金，他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。 ②争取免费担保创业贷款 一般人认为，要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押，其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务，充分考虑了创业者寻找担保的实际困难，纷纷主动寻找上担保方，为有意创业的人提供免费担保贷款。 2.资金投入 不论是正规的商业网站还是个人网站，要想把网页搞得丰富多彩，吸引大量用户前来访问，网站规划设计是至关重要的。对于商业网站，必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑，必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。 速派网店局部效果图 总经理 人力资源部 财务部 营销部 技术部 商品部 技术创新 商品开发及设计 技术维护 市场研究 营销计划 广告促销 销售与管理 售后服务 招聘人员 人事管理 员工培训 财务计划 资金预算 会计 商品计划 商品采购 商品管理