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版本号：V0 修订状态：0 IT运维流程 第 PAGE 13页 共 17页 PAGE \* MERGEFORMAT 13 文件名称 IT运维流程 分发号 受控状态 受控 文件编号 密 级 ●普通 ○秘密 文件类别 ●业务流程 ○规章制度 ○技术基准 ○图书手册 ○其他类别 编制单位 编制人员 编制日期 审 核 批 准 实施日期 会 签 综合管理部 市场销售部 财务部 采购部 海外事业部 ISIT部 制造管理部 设计部 工厂制造部 研发部 项目管理部 版本号 V0 发布日期 修订状态 0 修订日期 共 页第 页 章节号 修改单编号 修改标记 修改人 修改日期 备 注 修订内容一览表 目录 1 目的和适用范围 3 1.1目的 3 1.2适用范围 3 1.3附件 3 2 IT资产申请流程 4 2.1资产申请流程图步骤说明 5 2.2申请表填写规则 6 2.2.1申请表填写说明 7 3 电脑安装申请流程 8 3.1电脑安装流程图说明 9 3.2电脑安装申请填写规则 10 3.2.1电脑安装申请表填写说明 11 4 邮箱ID申请流程 12 4.1邮箱ID申请流程说明 13 4.2邮箱ID命名规则 14 4.3邮箱ID申请表填写规则 15 4.3.1邮箱ID申请表填写说明 16 目的和适用范围 目的 促进各部门合理使用资产及软件使用准则，确保各部门信息化的分类使用及详细台账信息，同时加强对公司统一配备邮件的管理，规范邮箱的日常使用，保证邮件系统的正常运行，进一步提高我公司的信息化工作水平，有可执行性，并在发布后能够按照流程要求开展工作。 适用范围 本程序适用于****有限公司内所有IT运维流程。 2 相关文件 文件编号 文件名称 无 3 术语 IT运维流程：用于公司内部制度要求和日常工作中对工作流程，工作方式的指导。 4 附表 附表一：IT资产申请流程图 附表二：IT资产申请表模板 附表三：电脑安装流程图 附表四：电脑安装申请表模板 附表五：邮箱ID申请流程图 附表六：邮箱ID命名规则 附表七：邮箱ID申请表 附表八：反馈意见汇总表 IT资产申请流程 2.1 IT资产申请流程详见附表一 附表一：IT资产申请流程图 IT设备申购申请流程 流程名称 IT资产申请流程 审批部门 执行部门 控制部门 受控 实施环节 各职能部门 部门负责人 技术中心ISIT部 技术中心部门长 副总经理 管 理 行 为 提出需求申请填写设备及耗材使用 提出需求申请填写设备及耗材使用申请审批表 提前一周填写 开始 IT设备采购标准 采购需求 审核11 审核 1 1 day 1 day 审核2 day通知用户领取领取资产无综合管理库存核实分析需求，分类分先后定 审核 2 day 通知用户领取 领取资产 无 综合管理 库存核实 分析需求，分类分先后定型号做出申购计划 有 2 dayY 2 day Y 3 day 审批 审批 2.2流程图步骤说明 (1) 采购标准：笔记本系列:普通职员 Thinkpad E450 设计绘图 Thinkpad E550 部门领导 Thinkpad E460 （2）开始：代表需求方或需求部门，需求方应提前一周申请，如有新员工入职由部门领导提前一周申请。 （3）审核1：需求方按填写需求信息规则后提交至本部门长确认审批，部门长审批时间控制在1天内。 （4）审核2:需求方提交申请单至ISIT部确认和补充详细信息，ISIT部审核时间控制在2天内（包含库存核实）。 （5）库存核实:ISIT部根据申请需求确认库存信息，优先安排库存设备并安装配置需求软件。无库存的按照先后顺序、紧急分类后递交需求申请表。 （6）审批2:ISIT递交需求申请表至副总经理并汇报需求方申请信息，副总经理审批时间控制在3天内。 （7）综合管理:审批完毕后ISIT部递交原件至综合管理部，由综合管理部统一申购固定资产。 （8）领取资产:固定资产入厂后由ISIT部到综合管理部领取固定资产并安装配置电脑时间控制在2天内。 （9）通知用户领取:ISIT按用户申请需求配置安装设备并登记相关资产信息完整后，通知用户领取使用。 2.3申请表填写规则 2.3.1 申请表填写详见附表二 附表二：IT 设备申购申请表（模板） IT设备申购申请表（模板） 申请者信息 姓名： 张三