AIOPS提升数据驱动的云托管服务.pptx

AIOPS提升数据驱动的云托管服务1 2 3云时代的托管服务基础、应用、业务运维体系AIOPS提升数据驱动服务云时代的托管服务可维 护性业务安全，数据，连通应用可靠 性基础 设施可用性企业关心企业IT构成核心挑战核心价值基础设施云计算产品发挥IT资产的最大价值应用系统监控，日志，Devops，容器全方位保证业务连续性业务系统数据价值数据洞察解决方案云计算托管服务体系服务重点我们提供客户价值基础运维托管服务云计算产品基础资源监控云计算平台的API整合能力全方位洞察基础架构投资的性能，可用性 和容量应用运维托管服务日志监控Devops 容器服务1. 日志监控：对应用和基础架构的全部日志监控、聚合、索引 和分析搜索、查找、关联日志数据2. Devops:基于容器技术的CI/CD服务1. 及时通知，快速查找和解决应用问题2. 极大提升研发，测试，运维以及运营团 队的整体效率3. 更快地排除故障，获取运营洞察，制定 更优的决策业务运维托管服务数据价值数据化运维ServiceBorad大屏帮助业务线负责人制定IT运营的关键决策基础托管服务体系保障应急处理/支持监控访问监控，网络可用性，连接状态， 链路状态访问层面漏洞检测、堡垒机、日志审计紧急通知，及时修复，进度跟踪数据备份、应急修复，压力分析与应 对DB巡检，DBA，数据优化，数据 迁移数据库性能、指标、状态，数据容量 预警数据层面驻云中间件运行状态，服务监控，健康状 况服务/中间件中间件管理，管控保障，故障排查，应急修复版本升级，应用发布，故障处理及跟 踪，性能分析，架构分析应用/操作系统系统运行状态，资源运行指标、健康指标，应用环境，日志统计漏洞补丁，系统/资源参数，安全 加固漏洞补丁，系统/资源参数，安全加固云平台/资源云平台健康，集群状态，安全状态，性能指标，平台控制机房容灾 同城多活阿里云BGP、双路供电物理资源监控硬件资源基础托管服务特点移动端消息推送云平台API整合智能预警与分析应用托管服务体系挑战üIT边界被扩展，CMS服务不仅为企业内部管理提供支 撑，保证互联网用户的业务连续性ü第一时间发现问题，快速定位问题ü基于互联网敏捷模式下的Devops需求。提升研发，测 试，运维以及IT运营团队的整体效率解决方案ü日志服务探索与具体应用问题相关的日志。利用机器学习，高效分析和探索日志数据。 从日志数据中获取业务和 IT 洞察。从日志中快速获取价值。ü基于Docker的CI/CD解决方案日志服务基于阿里云SLS的日志服务告警中间件日志展现应用日志IOT设备日志阿里云日志 服务统计分析容器日志其他数据源日志全链路的日志监控服务1.全链路日志实施规范采集 处理查询分析告警2.问题快速定位3.日志数据分析基于AIOPS的智能监控与告警CPU的基线监控PV访问基线监控日志服务日志服务延展1.基于业务日志做业务数据大屏2.基于访问日志做用户分析数据洞察解决方案基于容器的托管服务一站式容器托管服务使用Docker技术来满整体系统的可扩展性和稳定性，不需要招募专业的Docker技术工程师即可拥有最新的互联 化的架构及更好的稳定性。挑战ü开发效率低下，发布频繁耗时解决方案ü1对1专家顾问，定制化的容器解决方案ü测试自动化程度低，线上bug无法重现ü专业团队的落地交付实施，一站式的容器改造服务ü运维效率低下，误报漏报率高ü7*24小时技术专家保障，企业级容器技术兜底ü故障演练切换代价高ü缺乏专业团队和专业互联网技术基于容器的托管服务1.解决方案l基于Docker运维体系结构的整体设计 l现有应用的Docker化改造方案4.技术实施使用jenkins 与gitlab 持续集成自动化部署环境快速部署、整体交付和管理应用服务CI/CD配置和协助容器调度规则和健康检查黑盒监控和白盒监控 ü基础资源 ü容器 ü业务日志故障快速定位和排查、自动/手动修复日志分析、预测和业务运营支撑运维和运营大屏接入2.工具平台lConfluence 文档知识库管理lJira项目管理平台lGitlab等代码管理平台集成与改造3.赋能体系l现有团队人员的Docker培训与赋能l定期技术沙龙主题l专业Docker线下课程培训（1-2天认证课程）痛点业务系统产品更新迭代频繁，需要研发、测试、运 维频繁联动大量偏向研发类的工作，手动完成耗时巨大编译、打包、部署、自动化测试等解决方案将编译、打包、部署、自动化测试统一采用Jenkins管理基于Docker的持续集成解决方案从应用维度出发，提供一站式容器化解决方案服务涵盖使用jenkins 与gitlab 持 续集成自动化部署环境快速部署、整体交付和 管理应用服务CI/CD配置和协助容器调度规则和健康检查黑盒监控和白盒监控ü基础资源ü容器ü业务日志故障快速定位和排查、自动/手动修复日志