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会议营销执行手册.doc
中企动力科技集团有限公司南广东区市场部 电话:020 传真:020会议营销执行手册
会议营销概要
1.会议营销的定义
会议营销是通过会议的形式,利用客户资源,采取一对一的现场讲演与引导,达到品牌推广、广告宣传、产品促销等工作的高效整合形式,是实现产品直达客户终端的过程。通过定期组织会议的形式与目标客户进行有效沟,逐步增进客户对公司及产品的认知度肯定度,最终促进购买的一种销售方式。
2.会议营销的目的?
会议营销的目的是加强公司与销费者在信息与情感方面的沟通,不用做广告、不打价格战,在产品同质化的市场寻找一个切入点,以提升公司形象,扩大产品知名度、美誉度,提高目标顾客对公司产品的认可度和购买率。
3、 会议营销的意义
为企业与客户之间架起一座沟通的桥梁,使产品的推广、宣传、销售结合在一起。借助我们的活动主题让客户与中企动力近距离接触,让客户学习到电子商务领域最新知识,在感受到信息化对企业发展的重要性的同时,了解中企动力的产品、服务、企业文化与公司实力,从而建立起相互间的信任与合作,建立忠诚消费群体,迅速传达公司产品信息,实现品牌和销售双赢。
中企动力科技集团股份有限公司董事长于品海先生指出: 于先生指出,会议营销和电话营销是公司销售的两大支柱,是我们客户的主要来源渠道,我们必须依靠“两条腿”走路。充分地明确了会议营销在销售中的位置和举足轻重的地位,并且积极引导分公司进行会议营销的新思路探索。
4.会议营销的优势
节约性:成本低,费用可以控制
单一性:流程较简单,可控性强
高产性:投入比较低,产出比较大
灵活性:可随分公司推广产品策略随时展开
针对性:锁定目标客户,一对一的沟通
感染性:会场的气氛可以感染购买心理。
长久性:培养忠诚客户群。
会议营销组织流程
会议营销执行组织细则
会议营销确定日期后,应在会前及时召开讨论会议。建议出席人员为运营
总监、商务总监、培训部(市场部)、行政部、各商务部门经理,会议内容应围绕以下重点:
确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函(邀约思路)、详细流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、DJ(音响师)、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者(如安排客户发言)、物料准备、布场人员、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8:相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系。
确定相关岗位人后按会议举行时间由自责任负责相关工作的进行,并随时向总协调通报准备情况。
会议营销的成功关键点在于“重视”,重视邀约质量、人数、重视会议流程、重视!重视!在重视!全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。
商务同事的邀约可在前期分为邀约、跟进、确认这一环节循环进行,每部门按举办会议的规模严格要求邀约到场人数不少于X个,并在会议开始前一天晚与商务总监及总协调进行初步确认到会人数,会议当天上午十一点最后确认到会人数,并报商务、运营总监与总协调。
四、会议营销岗位职责规范及商务礼仪
在整个会议营销过程中,岗位责任与礼仪的运用关系着会议成功与否,十分重要。相关岗位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。
总协调
总协调应在会前担负起组织策划相关工作,包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容,并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择、人员的安排、组织准备材料等项具体工作。
在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用,监督指导各岗位执行情情况并随时处理突发事件,总协调应有对会议全局的把控能力,安排会务组相关人员执行临时、及不可预见事件的处理工作。督促提醒各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。
接待人员
接待人员是展现公司形象的第一人,其接待来访客户时的形象和态度对客户形成公司整体印象起着非常生要的作用。接待工作在礼仪方面要做到严谨、热情、周到、细致,这样会大大加深客户对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务发展。
接待的工作人员一般要注意以下几点:
仪容整洁。接待人员的仪表仪容要端庄整洁,服装要干净、平整、大方。女士应适当化妆,以示尊重对方,发型不宜过于新潮,珠宝首饰不可佩戴过多。
举止优雅。说、站、坐、走,举手投足、目光表情,都能反映出其文化素养,也能代表所在企业的管理水平。客户对该企业的美好印象,很大一部分归功于拉待人员在接待时表现出来的高水准。
恪守职责。接待人员要敬业爱岗,开创性地干好自己的工作。兢兢业业、一丝不精益求精、讲究效果,减少或杜绝差错是接待人员做事的指导原则,热情地接待好每一位客户。
只有在应该向顾客打招呼时及时向对方打了招呼,才会使对方听起来既顺耳,又顺心。
语言适当,在讲迎客
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