《消费者要善于维护自己的权益》课件.pptVIP

消费者依法享有的权利 安全权 知情权 选择权 公平交易权 受尊重权 获得赔偿权 消费促进生产，维权促进消费 一、维权从自我保护做起 “康师傅”变成“康师博”甚至“康帅博”…… 汰洁………… 周住牌洗衣粉VS雕牌洗衣粉 OLAY玉兰油 VS OKAY玉兰油 SQNY VS SONY 日猫？？ 脉劫…… 飘柔VS漂柔 茅合啊？？！！不是茅台啊？！ 怎么样?睁大眼睛仔细看吧？ 一、维权从自我保护做起 二、解决消费者权益争议的途径 1、与经营者协商和解 2、请求消费者权益保护委员会调解 2002年，陈红明在奉贤区光明社区上海南新制衣有限公司仓库内，储存销售假冒的“bear”、“adidas”、“kappa”和“snoopy”4种商标的服装，至2005年3月，共销售假冒“kappa”服装80件，销售额人民币1500元，尚有库存“snoopy”商标标识1580件，假冒服装1130件，计成本价25500元，总计违法经营额27000元。上海市工商行政管理局奉贤分局于2005年6月对陈红明作出行政处罚决定，认定陈红明的上述行为构成销售明知是假冒注册商标的商品的行为，并对陈红明作出了责令停止侵权活动、没收并销毁侵权商标的服装、没收并销毁侵权的“snoopy”商标标识、罚款7万元的处罚。 结论: 一般来说，如果经营者的经营行为涉嫌违反法律、法规的，消费者采用这