组织设计内部环境分析.ppt

组织设计内容与程序 组织设计的外部环境因素 外部环境 内部环境 一般环境 1、政治环境 2、经济环境 3、社会环境 4、技术环境 一、外部宏观环境因素分析 思考：根据你所建企业,考虑下面的外部宏观环境因素对你所建企业的影响？ 名人名言 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。 一、一般环境 1、政治环境 政治环境包括哪些因素？ 一、一般环境 1、政治环境 政治环境包括政治制度、政治形势、执政党路线、方针、政策和国家法令等因素。 企业的经营或多或少都会受到政治环境的影响，而且在政府职能越强的国家或地区，政治影响越强烈。 一、一般环境 1、政治环境 政治环境包括政治制度、政治形势、执政党路线、方针、政策和国家法令等因素。 政治环境又分为国内和国外政策。我国，政治环境对企业的影响比较强烈，这种影响不仅仅表现在国有企业上，还表现在其他所有制企业上。 一、一般环境 1、政治环境 对于跨国经营的企业来讲，必需考虑国外政策。 例如，中国彩电企业在北美和欧洲地区先后遇反倾销诉讼正是海外政策环境对中国企业的一次考验，不论其目的和结构如何，这一过程都将帮助企业更好了解政策环境的重要影响，同时更全面的认识海外政策环境。 一般环境 2、经济环境 经济环境包括哪些内容？ 一般环境 2、经济环境 经济环境通常包括一个国家的经济制度、经济发展水平、国民的消费水平等方面，经济环境的任何变动都会直接关系到企业的各种战略的制定。 思考： 消费者的收入水平与消费结构和消费水平之间什么关系？ 例： 在国际奢侈品消费市场上显现出明显的某一国家的发展水平及增长趋势。 如在上世纪，日本采购成为世界消费主流，其次，又有一股韩国消费主流，到现在有一股中国消费者以疯狂的形式成为国际奢侈品的消费群。 其消费习惯也会发生变化（不仅关注价格，更关注品质），企业如何分析这些环境因素将会决定企业发展的命运。 [案例]中国房地产市场的发展历史 ■第一阶段：理论突破与试点起步阶段（1978至1991年） ■第二阶段：非理性炒作与调整推进阶段（1992至1995年） ■第三阶段：相对稳定协调发展阶段（1995至2002年） ■第四阶段：价格持续上扬，多项调控措施出台的新阶段(2003年以来) [讨论题]中国房地产市场的几起几落说明了什么？ 一般环境 3、社会文化环境 社会文化环境主要包括哪些内容？ 文化环境 案例：世界各地麦当劳的不同 麦当劳在印度 在印度，牛被奉为神圣的动物，只要是有点信仰的当地人都会对牛尊敬有加。为什么呢？因为在印度人的眼里，牛为人耕田，牛为人提供牛奶，而牛吃的只是青草。所以在印度的麦当劳店里，比如巨无霸之类的牛肉汉堡原料会变成鸡肉或者羊肉。有机会去印度旅游的朋友可以到当地麦当劳店品尝与众不同的“巨无霸鸡肉堡”。 资料：宝洁公司的教训 示例: 在20世纪40年代晚期50年代初期，美国福特汽车公司试图唤起公众的安全意识。为此，该公司向公众介绍了配有安全带的汽车。但是，当这类汽车推向市场后，福特汽车公司的销售量却一落千丈。于是，公司只得收回其配有安全带的汽车，并彻底放弃了原有的打算。 示例: 可是时隔15年，当美国的驾车族开始有了安全意识后，他们就猛烈抨击汽车制造商“对安全漠不关心”，并将他们制造的汽车称为“杀人机器”。福特公司所遇的前后两种尴尬正好说明了社会的风俗以及人们的价值观念对于企业所产生的巨大作用。 新技术的出现； 如：网络技术的发展,电子邮件对于信函业务的替代、IP电话对于长途电话业务的替代、电视对电影、VCD对录象机、数字照相对于传统照相等 案例分析：安利（中国）发展中的“五停六改” ? 1993年安利进入中国内地，投资1.2亿美元在广州建厂，1995年正式投产。在短短的十年里，安利（中国）日用品有限公司经历了禁传令，其间还经受了5次停业、6次营销模式的改变。到2006年，安利（中国）销售额达170亿元人民币，占全球安利三分之一，安利（中国）的知名度为90%，美誉度为83%，产品美誉度80%。安利在中国发展原因在于“转变与适应”。 案例分析：安利（中国）发展中的“五停六改” 1998年前安利（中国）沿用美国安利公司的多层次直销模式。当时，当直销这种“新颖的营销模式”从西方及港、台地区传入中国内地后，在经过一次又一次具有“中国特色”的变种后，演变为恶魔般的“老鼠会”，扰乱经济秩序，摧毁社会信用。 为了打击传销，1998年4月21日，国务院出台《关于禁止传销经营活动的通知》。