2019年最新电大管理学基础期末复习指导.docVIP

2010年管理学基础 期末复习指导 第 PAGE 2页 共 NUMPAGES 3页 管理学基础复习题（简答题） 如何理解管理的内涵。 答:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动. 这个概念包含着以下几层意思: 1、管理是一种有意识、有组织的群体活动 管理是一个动态的协调过程 管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效 管理的对象是组织资源和组织活动. 2 人际关系学说的主要内容 答:在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说. 人际学说的主要内容是: 1、员工是“社会人”,而不是“经济人” 2、满足员工的社会欲望,提高员工的士气,是