猎头寻访技能.ppt

顾问身份的多变： 寻访员 面试官 企业HR对接服务 客户关系管理 百度 如果我们不问他要，又怎么可能会有结果呢？不可能，可是如果他那天心情很好，而且他也可能正好有求于你？ 因为第一回答问题过多会陷入被动。第二也难免暴露更多的破绽。在面对某些问题的时候，可以找理由来拒绝回答。 20分钟时间 猎头寻访技能篇 猎头培训资料之 1 2 3 何为寻访 寻访的N中方法 寻访的态度 目录 CONTENTS 一个资深顾问的表白 作为一个专业的猎头顾问，每天都要打很多电话。事实上，一个优秀的猎头顾问每天上班时间的70%的时间应该是在电话中度过的。 真正的电话高手，不仅仅是普通话标准、语言规范流利、嗓音甜美、语气轻柔，同时也是八面玲珑口吐莲花，更应该是独树一帜具有自己的个性和风格的。 不管是面对客户还是候选人，我都是全身心地投入，用心灵去沟通，我的脸上始终带着微笑，明明知道对方看不见，但是对方一定能感觉到的。虽然每天都要打很多电话，我一直保持一颗平常心，在讲述一些基本问题时，总是语速放慢不厌其烦。 很多候选人都能深刻地记住我。候选人对我的评价基本上是这样的：我是与众不同的，甚至有些另类的，一般的顾问只是打工，而我是特别钻研的、执着的那种。 很多客户都能深刻地记住我。客户对我的评价基本上是这样的：我是水平和能力特别强的顾问，在单位时间内推人的数量、质量和速度都是一流的，找人的准确率和推荐成功率是一流的。 其实我自己最清楚，撇开所有的光环，我与很多知名猎头机构的资深顾问相比，并没有太多的竞争优势，如果有什么明显优势的话，那就是我比别人更认真，我把别人喝茶聊天的工夫都花在打电话上了。 1、寻访对自身的发展 寻访可以培养勇气； 寻访可以提高自信； 寻访可以扩大知识面； 寻访可以认识更多的人，积累人脉； 寻访可以战胜自己，超越自我； 2、寻访的重要性 强力培养我们的能力，包括沟通、心态、毅力等； 猎头最重要的是资源，寻访是寻找资源最有力的方法； 寻访是猎头工作的地基，若无寻访则无后期的猎头工作； 寻访是最为基本的信息来源，源头； 3、文件归档的重要性 寻访在很大程度上依赖于候选人信息系统的归档性； 高产的职业顾问都有一套候选人编排管理系统； 寻访工作记录也要有快速提取的方法和工具 GoogleDesktop Google桌面搜索工具； 提问： 你会针对不同的资料做好归类吗 整理网上资料时有无按照统一的步骤进行整理？ 再找一份资料时你会用多长时间？ 你是否建一个名录，可以及时添加平时找到一些好的网站？ 4.寻找资源的渠道 公共信息-报纸、杂志、电视、网络（谷歌）； 人才网站（前程无忧、中华英才、智联、人才热线）； 人才库（内部、行业基础数据库）； 资源二次开发（转介绍、虚拟职位推荐）； 横向搜索（客户竞争对手）； 合作资源（挂靠公司、考试机构）； 其它途径 4.1谷歌使用技巧 用Google可以实现： 查询电话号码（姓名，地区） 查找PDF、excel文件（锁定网站） ； 示例：搜索如下网页，要求必须含有“营销副总”和“房地产”，没有“职位” “招聘”， 可以含有以下关键字中人任何一个或者多个：“营销经理”。搜索：营销副总 OR 营销经理 房地产 -职位 -招聘 -课程 -认证 -职责 4.5 客户竞争对手 在面对一项艰巨的消防任务时，任何一小步都很重要，所以最开始我们就要想：符合条件的候选人最有可能在什么地方？？ 客户提供：在前期收集有用信息的时候，我们就请客户给我一份他们已面试的候选人公司和姓名以及目标公司名单，并圈出哪几家最有可能藏有合格的候选人； 还有一次，我们胆大包天给竞争对手的人事经理打电话要他们之前招聘的一个类似职位收到的简历，结果我们惊喜的发现第二天收到了300多份电子版简历。我们在那一大堆他不想要的简历中，挑出了被客户录用的候选人； 4.7其它途径 同事支援； 行业名录和校友录； 公司内部电话本； 各种刊物； 专利权； 职位广告； 为自己做广告； 参加行业展览； 参加招聘会； 猎头顾问目录； 提高公司知名度（参加商业会议）等； 5、寻访台词的一般应用规律 候选人重视利益而不是特点。不要给新入围的候选人宣读职位描述，这样不仅会让候选人感到压倦，还会让他感到自己只是个备用，没有唯一性；给候选人描述职位的最佳方法就是让他感觉到这这是一个最适合他的一个工作机会，而不是感觉你在想办法填补这个空缺； 让候选人产生兴趣的是你说话的艺术，而不是职位描述；这就是我们为何总是把候选人描述成可以解决难题的人，而不是让他感觉到他在为猎头服务。我们最喜欢用的台词就是告诉候选人客户面临着困境和以后的发展潜力，通过候选人的加入和努力