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浅谈医院计算机软硬件故障检测和维护 　　摘 要：计算机在医疗行业的大面积应用，在很大程度上缓解了医疗压力，提高了医疗效率。信息科作为医院信息管理的重要部门，是医院管理的基础、依托，信息管理离不开计算机，因此，对计算机软硬件故障进行检测和维修很有必要。基于此，作者根据自己的实际工作经验，分析了计算机软硬件故障检测的方法，并给出了常见故障的维修策略，希望可以为计算机软硬件在医疗行业的检测与维修提供参考。 　　关键词：医院；计算机软硬件；故障；检测；维护 　　引言 　　随着信息化时代的到来，各行各业都开始使用计算机办公，信息化建设也在不断推进。对于医疗行业来说，信息化已经是医院管理不可缺少的一部分，医院的信息化程度决定着医院的整个管理水平和发展方向，而信息化管理离不开计算机的支持，一旦计算机软、硬件出现问题，势必会影响信息化进程，进而影响医院的管理水平。因此，对计算机软、硬件出现的故障进行检测和维修，对医疗行业的发展有很大的促进作用。 　　1导致计算机软硬件故障的原因 　　医院计算机中的信息量和价值都很大，且很多信息具有实时性，一旦计算机发生故障，极易造成信息数据丢失，进而给医院造成难以挽回的损失。因此，医院要加强信息化建设，找出可能导致计算机发生故障的原因，尽量避免计算机出现故障。 　　导致计算机出现软、硬件故障的原因主要包括两方面：内部因素和外部因素。内部因素主要是指计算机自身性能不佳，长时间使用会导致插、接件和触点等被氧化，进而导致计算机软、硬件出现问题；外部因素主要是指外部环境造成的软、硬件故障，例如在计算机运输过程中出现剧烈震动、计算机连接的电源电压不稳定、计算机的元件积尘较多等，另外，计算机使用者操作不当，也会造成计算机软硬件故障。 　　2医院计算机软硬件故障检测方法 　　医院计算机在运行过程中，如果软、硬件出现问题，不要盲目进行维修，要使用正确的方法找到故障原因，针对性的进行维修。计算机软硬件故障检测方法主要包括以下几种。 　　2.1先清洁后检测 　　当计算机出现故障的时候，首先要对计算机机内和各个元件进行清理，排除灰尘引发的故障再进行检测。空气中的灰尘会随着CPU风扇进入计算机内存的插槽中，进而拖慢计算机运行速度，严重的还会造成计算机元件接触不良，甚至导致计算机出现短路、黑屏等情况，严重影响计算机运行。例如我们科的一个同事电脑开机速度很慢，他以为是软件装的太多了影响了运行速度，可是卸载了部分软件后，开机慢的问题依然没有解决，后来打来机箱发现，计算机内存的插槽中有很多尘土，将尘土清理后，计算机的开机速度和运行速度都快了很多。因此保证计算机运行环境整洁、干净是保持计算机正常运行的基础，为了减少计算机故障，一定要用干布勤擦拭机箱，保证计算机周围环境的整洁。 　　2.2观察法 　　观察法是检测计算机软硬件故障最基本的方法。观察法主要是指观察计算机主板是否出现问题、计算机能否正常运行、检查计算机路由器是否闪烁、适配器是否发热等，根据具体情况，采取不同观察方法，例如如果计算机出现黑屏现象，要第一时间检查电源是否正常工作；计算机在正常运行中声音较小，并且存在一定规律，如果计算机运行时出现较大噪音，要及时检查计算机风扇是否正常工作。 　　2.3插拔法 　　当计算机软硬件出现无法用观察法检查故障时，可以采取插拔法进行故障检测。拔插法需要采用故障检测卡这一检测工具，利用排除法逐一检测计算机的故障部位。只有在计算机软件系统正常工作的情况才能使用拔插法。拔插法的主要检测方式是在保持计算机通电的情况下，在主板上插入检测卡，让检测卡与其他元件连成一个系统，检测卡会根据实际情况现实出故障代码，通过故障代码可以找到故障点。需要注意的是，很多时候并不是只有一个电气元件存在故障点，因此，在拔出检测卡后，更换无故障的电子元件，开机后检查故障是否解决，如果故障依然存在，则需要重复检测卡的检测过程，直到排除所有故障元件。 　　2.4比较法 　　比较法主要是针对计算机硬件间关系而言，例如：如果在检测中，其中某个硬件出现特殊电压时，电阻电压与正常标准存在一定差别，那么就能够说明这个位置的硬件出现故障，需要及时进行调整。 　　3计算机软硬件常见故障维护策略 　　计算机的硬件主要包括CPU、内存条、硬盘、显卡、声卡等，软件主要包括各种应用程序，医疗机构信息科的软件主要包括支持信息管理系统及其数据库的应用程序，计算机常见的软硬件故障也主要出现在这几个方面，下文将对计算机软硬件具体故障的维护策略进行分析。 　　3.1内存故障的维护 　　医院计算机在使用过程中极易出现内存插槽积尘、损坏以及主板变形的情况，进而导致内存出现接触不良等故障。对于这些内存故障，首先要对内存插槽进行清理，其次要用扎带对内存插槽进行加固，以稳固内存，避免接