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xx质量认证中心 质量管理体系专业审核作业指导书 编号: QCB/W-02-008 电子电气类产品质量管理体系审核作业指导书 技术部/xx认证中心  发布日期: 2001年 月 日 实施日期: 2001年 月 日 目 录 前言……………………………………………………………………….. 1 范围………………………………………………………………………... 2 引用文件…………………………………………………………………… 2 定义………………………………………………………………………... 2 产品/服务、特点与专业代码………………………………………………… 2 典型工艺流程…………………………………………………………….… 2 关键质量活动………………………………………………………………. 3 审核要点与审核方法……………………………………………………….. 3 附录……………………………………………………………………….. 9 前 言 编制本质量管理体系审核作业指导书的目的在于根据GB/T19001：2000标准的要求，明确并提出对从事电子产品设计、开发、生产、安装和服务的组织进行质量管理体系审核时需要注意的关键环节，以便结合电子产品的特点，有针对性地，全面地满足质量管理体系标准的要求。 本作业指导书依据GB/T19001：2000版内容编写，对非本专业的审核员给予必要的专业指导，以保证本中心审核员对主要过程及相关要点在审核中的一致性和有效性。 本作业指导书是认证相关文件的补充而不是代替，故应按已经做过文审的体系文件，结合组织的具体特点进行审核。 本文件属于xx认证中心技术性保密文件，未经许可任何人不得对外传抄或复制。 本作业指导书的附录仅供参考。 本作业指导书由技术部负责起草，主要起草人员： 1. 范围 本作业指导书适用于对从事电子产品设计、开发、生产、安装和服务的组织的审核，是电子电气类产品的审核指导和参考文件，是审核组长作为专业培训和增加审核组专业能力的资料。 2. 引用文件 GB/T19000:2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系－基本原理和术语》 　 GB/T19001:2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系－要求》 ISO/IEC导则62 　 CNAB/AG01：2000 认证机构认证业务范围认可实施指南 　 CNAB/AG06对从事ISO9001：2000 认证的认证机构认可实施指南 　质量管理体系专业审核作业指导书编写要求 3. 定义 电子电气产品：本作业指导书所述的电子电气产品是指：收音机、电视机、VCD机、音响设备、通讯装置与设备、仪器、办公用电子器具，电子计算机等类产品及其组成的电子元器件的总称。 4. 产品/服务、特点与专业代码 4.1 电子元器件产品有着各自不同的工艺特点及工艺流程。 4.2 电子电器类整机产品通常具备以下特点： 采购物资多 零部件来源渠道多 自动化程序高 整机结构复杂 4.3 本作业指导书对应的业务范围为第19大类的电子电气类产品。 4.4 电子元器件的直接顾客往往是整机类产品的生产组织或维修、销售组织整机类产品的最终顾客通常是个体消费者或各类公司等。 5 典型工艺流程： 以下是电子产品一般工艺流程图： 5．1 电解电容器一般工艺流程： 试片→切箔→铆接→卷绕→电解液配制→浸渍→装配→老练分选→包装 5.2 电阻器一般工艺流程： 备漆→压帽→初分→刻槽→对焊→电老练→涂漆→色环打印→检验→包装 5.3 显象管一般工艺流程： 玻壳清洗→沉屏→涂有机膜→涂内石墨→蒸铝→洗管颈→焙烧→封口→排气→烤消→打高压→老炼→初测→打防爆带→喷外石墨→涂高压绝缘漆→复测→入库 5.4 整机一般工艺流程： 原材料筛选→插件→焊接→调试→装配→装入软件（需要时）→老化→总(统)调→整机检验→入库出厂 5.5 电源线一般工艺流程(包括带插头电源线): 拉丝→束线→合股→挤护套→烫锡→剥线头→焊插刀→插头注塑→成品检验 5.6 高压元件和组件一般工艺流程: 高压骨架的缠绕→焊接→组装→耐电压→灌封→烘干→成品检验 6 关键质量活动 6.1对整机产品而言，波峰焊工序属特殊工序；安全件或安全材料安装及焊接工序、显象管安装工序（对于电视机和显示器生产线）为关键工序。 6.2 元器件 6.2.1 变压器：浸漆工序为特殊工序。 6.2.2 熔断器：韧炼工序为特殊工序。 6.2.3 高压元件及组件：灌注工序为特殊工序。 6.2.4 显象管：打防爆带工序为特殊工序。 6.2.5 电源线：拉丝工序为关键工序，