2014年化妆品销售年终工作总结.docxVIP

14年化妆品销售年终工作总结 ★工作总结频道为大家整理的14年化妆品销售年终工作总结，供大家阅读参考。阅读请查看本站工作总结频道。   回顾XX年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，XX年我们店专柜也较XX年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况  截止到XX年x月x日，店专柜实现销售额，于XX年同期相比，上升%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。  二、会员拓展  新会员拓展  截止到XX年月日，本专柜新发展会员人。与XX年相比，递增了%。  老会员和散客的维护  本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。  三、竞品分析  面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜，洗面奶，由于