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工行值班经理述职报告 篇一：银行营业主管工作总结　　年终总结XX年，是我行it蓝图顺利投产最关键的一年，也是对我所学知识进行考验的一年，　　通过it蓝图的上线，是我收获很大。XX年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管，　　任职期间，在市行派驻团队的领导下，按照营业主管的标准严格要求自己，坚定政治信念，　　加强柜台业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持以实际行动证明一名营业主管　　的价值。现就一年来的工作总结汇报如下：第一、加强学习新线及各项业务学习，提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我　　行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少，每天忘我地工作，不畏困难，负责安排好前　　台it蓝图转换的各业务，处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大，不敢　　怠慢，每笔业务都亲力亲为，加班加点成了家常便饭，随时待命，工作上她精益求精，不放　　过任何瑕疵。it蓝图任务下达，并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从it知识辅导培　　训、数据清理到演练，每日都奋战在工作岗位，周末、晚上又进行转培训和强化训练工作，　　和大家一道，硬是拿下了一个个难题，出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度，任劳　　任怨的精神努力细致的做好it蓝图工作的每一步，确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务　　流程、规章制度下发较多在一个全新新系统上线后，由于操作不熟练和对