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XX年工作总结及XX年工作计划结尾 XX年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。 　　一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。　　二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量)，也没有出现大的断货现象，深表欣慰。　　三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。　　四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。　　五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。　　六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。　　不足：　　一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。　　二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。　　XX年度工作计