避开延保纠纷,别延保合约陷阱.docxVIP

HYPERLINK / 赢了网 HYPERLINK HYPERLINK / 法律咨询 遇到保险纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问 HYPERLINK 避开延保纠纷，识别延保合约陷阱 虽然现在家电厂商都在大力推广延保服务，但消费者要想真正享受到同国外消费者一样的延保权益其实很难，因为绝大多数消费者不仅不了解延保内容的详情，而且由于卖场方面自称拥有解释权，而国家又没有相关的政策法规出台，即便消费者占理，也很难维权。　　消费者投诉———　　延保纠纷维权难　　上海消费者张先生最近陷入了延保产品退换货的麻烦之中。张先生告诉记者，他2008年买了一部摩托罗拉手机，当时购买了一年的延保服务。在延保服务期间，手机出现显示屏不工作的故障，接连修了3次都没修好。根据延保条约，张先生提出退换，但卖场却以种种借口拖延不予兑现。他向有关部门投诉，由于卖场不配合，也一直没有得到解决。　　天津消费者柳女士向本报投诉称，她购买的洗衣机在延保期间由于多次维修不好，卖场最终给换了一台，但没多久新换的洗衣机又出现了故障，这次卖场表示该产品不能再享受延保服务，要维修只能自费。卖场的理由是延保产品在享受换机后，原来的延保服务自动中止，要想继续享受免费延保维修，必须重新购