医院精细化服务现场会解说词.docVIP

WORD文档下载可编辑 PAGE 专业技术资料分享 精细化服务现场会解说 各位领导： 欢迎莅临***********医院检查指导工作！ ***********医院位于戴庙镇政府驻地，医院始建于1956年，占地面积17112㎡，建筑面积13137㎡，开放床位200余张 ，是一所集临床医疗、预防保健、教学科研、社会卫生等为一体的综合性医院。现有职工185人，卫生技术人员155人，其中中高级专业技术人员30人。 领导，现在我们所在的位置是门诊楼前。领导请看，这座坐北朝南的大楼是门诊楼。正对我们西面的大楼是六层的病房。我们整个院落于2011年6月份进行了重新整修，包括，一是地面的硬化、美化，并将桥面扩大了2倍，在树下放置休息石椅。将超市由桥的北面移到南面。桥北是保卫科、新建了有专人看管的车棚。院内车辆摆放整齐，方便120急救车第一时间出诊。现在医院超市及医院餐厅呢，下一步将规划建成一座四层的综合楼。一楼是超市及病人餐厅，二楼是职工餐厅，三楼为大型会议室和专家休息室，四楼为职工宿舍。 各位领导现在您看到的呢是门诊楼，门诊楼建筑面积 2263㎡ ，可容纳260余人就诊。进入门诊楼在我右手边呢是服务中心，它肩负着导医导诊、协调报销、病人回访、病人投诉与宣传健康知识等职责。服务中心秉承“倾情服务、爱心帮手 ”的服务宗旨，积极主动