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企业级的应用基础设施 　　中国企业和政府正普遍面临着前所未有的组织管理优化与业务过程标准化两大管理问题，工作流正以市场、供应、技术等多角度方向大步跨入管理软件领域。 　　 　　企业信息化是一个过程，任何企业的信息系统都不是一次性搭建完成的，而在这个过程里，工作流应尽早被引入。在整个信息系统架构中，工作流属于一个平台软件，它的功能类似于一个中间件、操作系统或数据库，起到的是一个支撑性的作用。 　　 　　迈向商用化道路 　　 　　在今天，处在改良式变革关头的中国企业和政府正普遍面临着前所未有的组织管理优化与业务过程标准化两大管理问题，以提高企业综合竞争力、降低经营成本，为管理软件厂商提供了巨大的市场空间和机遇挑战。 　　随着中国在管理软件领域的实践和全球化技术、标准的成熟，解决固化业务模式的管理软件正在被市场淘汰。 　　工作流技术的导入成为扮演这一软件解决方案的核心角色，并伴随着软件产业链的成熟逐渐发展出一批以工作流技术为核心的中间件软件，让众多领域的管理软件供应商将关注点再次聚焦应用，使用户最终受益。 　　一百多年前，泰勒首次提出业务流程的重要性后，西方管理学者和IT专家就再也没有停止过对工作流的思索与实践的步伐。 　　上世纪90年代中期，以WFMC为代表的国际工作流组织初步提出了软件实现工作流管理的理论标准，成为 国内外工作流产品的理论基础与语义描述规范。