改进电子商务站易用性的10方法.docVIP

今天消费者网络购物的支出越来越多，可是太多的网站并没有考虑到他们网站和订购流程的易用性，最终导致用户很快就放弃了他们的订购。 这里有10种可以提高你的电子商务网站易用性的方法，可以帮助你最大可能的提高网站的转化率，将用户的购物篮里的商品转换为订单。 1. 用email来标识用户(登陆名) 你曾经在网上购物中，用过多少不同的用户名作为账号？ 又用过多少不同的emai作为账号? 我敢打赌， 你不仅不同的Email用的很少 ，而且你会发现Email比用户名，更容易记忆。 大多数情况下，用email标识用户比用户名更好。 因为Email容易记忆，更标准，这意味着你不必担心去记忆哪些乱七八糟的字符。他们永远是独一无二的，永远不会像用户名那样出现重名。 2. 将下订单的过程划分成几个大步骤（让用户一次处理一个任务－－－海带博客） 订购流程通常非常复杂，比较典型的场景可能包括: 用户输入一个配送地址， 选择配送方式， 选择输入支付方式， 最后确认自己的订单。 试图让用户在一个步骤里做完这些事会有问题， 因为用户要输入太多的信息了！ 将这些步骤分解，让用户每次能处理一个步骤， 确保每个步骤需要思考和输入 的信息相对较少。 举个例子，亚马逊(A)将订购流程分解成以下步骤: 3. 告诉用户他们在哪儿，将要去那儿？ （注: 关于网络用户迷失的位置感描述，请参考一书－－－海带博客） 在你