境内紧急医疗转运服务条款.PDF

境内紧急医疗转运服务条款 第一条 服务说明 CHNSOS特约援助机构的授权医生从医疗角度认为持卡人伤情需要，且事 故发生地医院条件不能保证持卡人得到充分的救治时，CHNSOS特约援助机构 将以事发地能够提供的最合适的方式安排医疗设备、运输工具及随行医护人员， 将持卡人转运至CHNSOS特约援助机构的授权医生认为更适当的医院接受治 疗。 第二条 服务范围 享受本服务，需满足以下条件： 1 16 65 、本服务仅对持卡人本人享有，且持卡人年龄在 周岁至 周岁之间。 2、本服务有效期与本产品的有效期为准，服务有效期内限持卡人本人使用一次。 3、持卡人因意外事故所致无法防止且急需外来援助。 4、境内紧急医疗转运救援事故下，救援服务机构向持卡人提供救援服务，由 CHNSOS 20 负责提供医疗转运服务，转运成本不超过 万元，超出部分由持卡人 自行负责。 5、对于持卡人在中国境内（不含港澳台地区）并且离开居住地地级市 （包括所 90 含县域）之外旅行或出差时，在每次行程连续不超过 天的期限内，应有资格 享用所规定的服务。 第三条 服务内容 CHNSOS 24 特约援助机构根据持卡人的需要，每日 小时，全年无休，为持 卡人安排、提供下列服务： 1、基本信息 1 24 （） 小时中英文医疗救援电话 【CHNSOS呼叫中心4006-24-4007】在得到遇险持卡人的救援呼叫后，根 24 据需要为其提供基本的现场医疗救援常识和心里支持，服务为每天 小时，每 7 周 天， 2 （）呼叫中心协助报案及酌情联系持卡人家属 【CHNSOS呼叫中心4006-24-4007】根据事件状况和持卡人的要求，在第 一时间协助持卡人向相关机构报案，并酌情联系持卡人家属，跟进事件处理的进 展；为家属提供基本医疗信息和心理支持。 3 （）协助安排急救车辆，推荐就近医院 【CHNSOS呼叫中心4006-24-4007】协助持卡人安排急救车辆，向持卡人 提供就近医院信息。 2、紧急干预 1 （）院前医疗紧急指导 专业的授权医生通过电话在第一时间知道现场医疗急救。 2 （）评估、推荐合适医院 评估持卡人的具体情况后，从自有的大陆医疗急救机构网络数据库中筛选出 适合持卡人具体伤病情况，且距离适宜的医院，给予建议。 3 （）协助就医 根据需要，与相关网络医院建立联系，协助当事人顺利就医。 3、境内紧急转运 1 （）紧急医疗撤离或运返 持卡人在境内目的地，从常居住地前往目的地或从目的地返回常居住地途 中，因意外伤害所致入住医院时，若持卡人入住医院的医疗设备不足，而持卡人 返回因病情需要进一步的医疗时，CHNSOS特约救援机构医生得到持卡人主治 医生的确认后将安排救护工具及人员将持卡人转运到适当的医疗机构，及根据持 卡人情况或情况稳定后安排合适交通工具及陪同人员转运持卡人返回持卡人的 常居住所在地。所有转运及撤返服务需经CHNSOS特约救援机构同意及安排下 进行。 ♦ 特别提示： 1. 虽然CHNSOS特约援助机构审慎地选择服务提供商，但并无权力担保第 三方医疗机构的服务质量等。 2. 上述救援服务应以规定的救援服务限额为限并同时满足以下除外责任 款： 第四条 服务责任免除 除非CHNSOS特约援助机构已经事先书面批准并且本俱乐部持卡人已经支 付了适当的费用，否则下列治疗、项目、伤情、活动和与之有关的或间接的费用 属于除外责任： 1 （）由于持卡人的疾病或既往病症而由此发生的救援费用。