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- 2018-11-23 发布于贵州
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中国梦演讲稿-愿与你一同飞翔
中国梦演讲稿:愿与你一同飞翔
尊敬的各位领导,各位同事: 大家好!我是来自客服中心越级申诉处理班的肖xx,非常荣幸,今天能在这里和大家,分享我的梦,今天为大家演讲的题目是:原与你一同飞翔!记得,有这么一句话:“一个人可以一无所有,但是不能没有梦想”,是的,正是因为有梦想,经历坎坷,还要依然前行。对于我而言,电信梦就是客服梦,客服梦就是我的梦,每当遇到客户因为各种问题投诉不断,我总是会感到不解,着急,总是梦想自己能有一种神奇的力量可以帮助客户化解所有的矛盾,解决所有的问题,当然啦!我不是superman,但是我很庆幸,可以找到一个平台用我自己的方式来帮助客户解决各种难题! XX年的冬天,一次偶然的机会让我有幸成为南京电信客服员工,这个职责对于我来说,是新的角色、新的环境、新的工作内容,新的起点,从以前的专业对口与现在工作的业务知识的空白。工作方式、内容转变都让我感到很不适应,实话说,我进电信以前,连10000是做什么的都不清楚,与用户沟通时,头脑一片空白, 常常感到很迷茫和力不从心。 不瞒大家说,当时很多同事都认为我反应慢,很笨拙,瞧不起我!当时的我深感自卑、当时的心情谁能理解呢?也想过辞职走人,回家当全职太太算了。当然,当时我也想到一个女人不能没有了自己的工作,既然是工作,在哪里都会有新的起点!我不应该这样随便放弃一份工作。经过时间的历练和岗位的调配,从话
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