企业中高层管理要点ql7zsx0a.pptVIP

中高层管理要点 一、? 人力资源管理： 1、 行政管理：（行业、政府、机构） A、制定组织架构图、落实部门职能、制定岗位责 任图、编写岗位说明书。 B、根据行政架构和岗位要求，选用好各部门各岗 位的合格人员。（选用人才的流程：使用单位 推荐、人力资源审核、主管领导批准，最后人 力资源行文通告。） C、文档：建立健全人员资料及其档案的设立。 中高层管理要点 一、? 人力资源管理： 2、人力资源（人的能力、人的资本、人的来源） A、人的能力：首先就要了解各人的能力是什么？根据五大系统的专业要求和岗位责任，来测试各人的能力表现，并根据岗位要求选用好合适的人员。 B、人的资本：根据各人的学历专长，潜能力在那里发挥，并将人力转变为资本。企业的资本不是资产，也不是资金，而是人的资本。 C、人的来源：企业所需要各岗位的人员在哪里？首先我们要认识到企业人就是社会人，那就是说企业所需要的人员都是从社会里来的。我们的招聘，就是针对社会同行业的人才，同专业的学校，普通学校和需要求职人员。 中高层管理要点 一、? 人力资源管理： 3、培训（培育、训练） A、培育：企业根据社会和行业的要求，提高企业的核心竞争能力，就要打造一批专业的团队，专业的团队就需要有专业的人才，专业的人才就需要有专业的知识，所以我们的培育就是给专业人才输送专业知识。 B、训练：竞争力就要有执行力，如何能真正执行，就要在执行中的训练，通过训练来打造真正的执行团队。 中高层管理要点 一、? 人力资源管理： 4、业绩考核（事业、绩效、结果） A、业绩：一般是以年度、季度、月度、天、时来 进行评定。 B、考核：方法有两种，一是按规定的时间来做出 结果，二是能做多少就给多少（按量考核）。 C、激励：激励的方法有三种，一是用荣誉去奖励 操作者，二是按结果来提成给管理者，三是用 股分来捆绑领导者。 ? 5、附属工作： 例：后勤、保安、环卫等。 中高层管理要点 二、?营销管理： ? 1、营：经营什么？营造什么？企业营销首先要把好企业的定位、经营项目。 和信的定位是：模具制造、铝合金压铸、锌合金压铸、机械加工、表面处理、抛光电镀、涂装等。 营造企业营销氛围，首先要按企业目标来打造营销的经营宗旨，在同行业中，打造一流的技术，一流的品质，一流的服务，合理的价格，为客户提供超值的产品，为客户提供独特的价值。 中高层管理要点 二、?营销管理： ? 2、销：销向哪里？销售模式？销售的定位：就是市场、客户、产品和价格。 A、市场:国际市场 国内市场 省内市场 本地市场等); B、客户:划分优质和一般客户，即一类客户、二类客户和三类客户等; C、产品:产品项目和种类的划分; D、价格:同类产品的价格划分; E、销售模式:长期合作与短期交易,来料加工或来图来样订做与自行研发直接推向市场,及其直接购买销售等. 中高层管理要点 二、?营销管理： ? 3、要做好营销管理重点做好如下几点： A、合同:签定合同必须按照有关法律、法规程序签定有效合同，双方按合同遵守执行，确定诚信伙伴。 B、销售计划:为确立销售计划的准确性，确保客户能准时收货，必须制定好供货计划（了解供应商的生产能力），长期客户要设安全库存，由制造商来承担保质、保量，按时提供货源。 ? C、结算:结算方式有现金交易,即时兑现。月结：每月结算一次，或期货定期结算,结算必须做好送货单和报表对账等。 D、宣传:宣传企业文化,经营宗旨、诚信、品质、能力、价格、 服务等. ?C、售后服务:主要是一种承诺,有承诺必须有售后跟踪、服务。 中高层管理要点 三、财务管理(不当家不知柴米贵) ? 1、什么叫财务? 财：金钱或物质、财产、资财、钱财、财富（具有价值的东西，物质财富和精神财富）、财政（企业的收支及其他有关经济事务）。 务：做什么事情，从事什么工作，追求什么目标，务必达到结果，是一种义务和责任。 财务管理是企业管理重点内容，资金准备，风险的计算，利润的计算，这些都与财务基础知识搭界。 现代企业管理—五大系统管理 中高层管理要点 三、财务管理(不当家不知柴米贵) 2、财务管理要做哪些工作： 首先强调财务管理就是一个“大管理”的概念，将企业管理的一些问题融入到