20天打造速达软件王牌销售员之销售篇100710k5d5ol1f.doc

新进直销员培训教材 前 言 近期走访了很多速达软件的合作伙伴，经过与速达软件直销人员的详细沟通，发现管理软件销售做的好的公司人员从进入公司起，基础知识的培训学习，销售能力培训，技术能力培训和模拟训练等都做的比较到位，做的不好的各有各的原因。总结起来就是管理软件人员的成长速度缓慢。分析原因有以下几点：管理软件行业的知识点比较多，学习起来需要有个系统性；管理软件销售人员的综合素质要求较高，培养这方面的人员有一定难度；但是基本上入门后的人员都会喜欢上这个行业，行业竞争少，市场空间大等等。另外从个人职业规划的角度，管理软件销售完善了个人的综合素质的提升，打造的是复合性人才。 本教材从实际出发，旨在为从事速达软件销售的人员提供指导，帮助大家更快、更好地适应这一工作，并在最短的时间内取得成绩，成为软件销售的王牌销售员。 由于时间有限，教材的编写比较仓促，难免存在错误和不足，欢迎大家批评指正。 此教材参考了30家速达合作伙伴培养销售团队的经验，分享了60位速达软件优秀的直销人员的成功经验，借鉴了管理软件行业的一些培训资料。 本教材的编写获得了广州速达软件南宁分公司王劲与彭波的大力支持，在此对他们表示深深的感谢！ 编者：黄奕红 2009- 20天打造速达软件王牌销售员之销售技巧篇 （第7-20天销售培训） TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc266893614 第7天上午 看电话营销售视频 PAGEREF _Toc266893614 \h 7 HYPERLINK \l _Toc266893615 第7天下午 电话销售培训之疯狂电话对对碰 PAGEREF _Toc266893615 \h 7 HYPERLINK \l _Toc266893616 第1辑 磨刀不误砍柴功 PAGEREF _Toc266893616 \h 7 HYPERLINK \l _Toc266893617 第2辑 秘密武器 PAGEREF _Toc266893617 \h 17 HYPERLINK \l _Toc266893618 第3辑 电话诉衷情 PAGEREF _Toc266893618 \h 28 HYPERLINK \l _Toc266893619 第4辑 不打不成交 PAGEREF _Toc266893619 \h 35 HYPERLINK \l _Toc266893620 第5辑 我为订单狂 PAGEREF _Toc266893620 \h 44 HYPERLINK \l _Toc266893621 第6辑 将销售进行到底 PAGEREF _Toc266893621 \h 52 HYPERLINK \l _Toc266893622 第7天晚上 了解销售的特点 PAGEREF _Toc266893622 \h 59 HYPERLINK \l _Toc266893623 第7天晚上 销售前的准备工作 PAGEREF _Toc266893623 \h 61 HYPERLINK \l _Toc266893624 (一)专业销售人员的基础准备（商务礼节培训） PAGEREF _Toc266893624 \h 61 HYPERLINK \l _Toc266893625 1、穿着打扮 PAGEREF _Toc266893625 \h 61 HYPERLINK \l _Toc266893626 A．女职员的服饰和容貌 PAGEREF _Toc266893626 \h 62 HYPERLINK \l _Toc266893627 B．男职员的服饰和容貌 PAGEREF _Toc266893627 \h 62 HYPERLINK \l _Toc266893628 2．距离设定 PAGEREF _Toc266893628 \h 62 HYPERLINK \l _Toc266893629 3、交换名片 PAGEREF _Toc266893629 \h 62 HYPERLINK \l _Toc266893630 4、 职业礼仪 PAGEREF _Toc266893630 \h 63 HYPERLINK \l _Toc266893631 (二)销售区域的状况 PAGEREF _Toc266893631 \h 64 HYPERLINK \l _Toc266893632 1、了解客户行业状况 PAGEREF _Toc266893632 \h 64 HYPERLINK \l _Toc266893633 2、了解客户使用状况 PAGEREF _Toc266893633 \h 64