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德信诚培训网 更多免费资料下载请进： HYPERLINK / 好好学习社区 环境卫生绿化管理工作手册 目录 标 题 页码 环境管理组织结构图………………………………………………3 环境管理员岗位职责………………………………………………4 保洁员岗位职责……………………………………………………5 保洁员定量标准……………………………………………………6 清洁卫生检查标准与奖惩措施……………………………………8 消杀检查标准及要求………………………………………………10 绿化工岗位职责……………………………………………………12 绿化养护规程………………………………………………………13 绿化机械设备操作规程……………………………………………15 绿化机械设备维护与保养…………………………………………16 台风暴雨时应急措施………………………………………………17  环境管理组织架构图 管理处主任 管理处主任 环境主管 环境主管 保洁员 保洁员 绿化工  环境主管岗位职责 一、在管理处主任的领导下，规范辖区内的清洁绿化、环保工作，达到服务质量的要 求，为住户提供优雅、舒适、美观、卫生的环境。 二、配合公司有关部门和本管理处做好各项迎检、抽检、复检、自检、参观学习等事务的安排准备工作。 三、根据辖区环境规划管理目标，负责于年初制定环境整体工作年度计划，并组织实施。 四、对绿化工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，检查、考核标准公开。 五、对具体清洁、绿化、消杀的工作人员定期进行业务培训，学习掌握相关技术、业务，提高员工素质。 六、做到分工明确、责任清晰，考核标准公开，奖惩兑现。 七、广泛收集住户意见、建议，处理相关投诉，需要时依相关程序调整工作流程、提出纠正预防措施、进行回访。 八、完成管理处主任交办的其他工作。  保洁员岗位职责 一、负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收、清运工作； 二、负责住宅楼宇室内外保洁，外墙清洁工作； 三、负责公共设施的保洁工作； 四、负责为住户提供各种清洁有偿服务工作； 五、负责辖区内绿化的养护、修整工作； 六、负责园林、绿化的病虫害防治工作； 七、负责绿化机具的保养工作； 八、负责为住户提供各种绿化有偿服务工作； 九、完成上级安排的其它工作。 保洁员定量标准 1.0目的： 确保公司所辖区清洁卫生达既定标准。 2.0适用范围： 公司所辖的大厦、小区卫生。 3.0工定量标准 序号 工作项目 时 间 次 数 备 注 1 地面道路，停车场，广场清扫 7:30开始 四次 整个小区、大厦 2 清理垃圾池、桶内垃圾 每日 二次 整车拉至周转站，根据垃圾多少，增减次数 3 抹、擦垃圾桶 每日 一次 4 楼梯间通道、扶手、入户防盗、单元门 每日 一次 5 绿地、草坪清扫、清捡 上、下午 各四次 6 雨水井盖洗刷、落水管下端口擦抹 每周 一次 如有堵塞及时疏通 7 污水井盖洗刷 每月 一次 8 消防栓、管、箱抹擦、电井门 每日 一次 9 办公室地面、桌椅、烟灰缸 每日 各一次 扫、拖、抹、擦清理一遍，保持干净、无杂物、污渍 10 会所、大堂 11 地面、配套设施 12 自行车棚清扫 每天 四次 全天候保洁确保周围无杂物 13 电梯轿箱、门、轿箱地板 上、下午 各一次 保持干净，无尘、无污渍、无杂物 14 雨蓬清理、道路清洗、车库冲洗 每月 一次 确保无泥沙、土、垃圾等积存物 保洁员定量标准 15 楼梯间、墙壁蛛网 每日 一次 确保楼梯无污水、无泥土、无蛛网、无广告张贴物 16 楼梯清洁（扫） 每天 一次 17 灯罩清洁 每月 一次 确保表面光洁明亮 18 标识牌、宣传栏、配电箱、灯杆，花台、信报/奶箱擦抹 每天 一次 使其表面光洁明亮 19 楼道窗擦抹 每周 一次 使其表面光洁明亮 清洁卫生检查标准和奖惩措施 1.0目的： 保证公司所辖区（大厦、小区）环境清洁卫生， 对清洁卫生工作作出客观评价。 2.0适用范围： 公司所辖区域内负责清洁卫生的区域。 3.0职责： 所辖区域环境管理员负责本辖区域清洁卫生工作，对清洁卫生工作进行检查、验收和指导工作。 4.0检查内容及标准： 4.1地面 4.1.1本辖区道路、停车场、自行车棚应确保无泥沙、石子、无烟头、纸皮、果皮、 树枝、树叶等垃圾杂物。 4.2楼梯 4.2.1楼