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我们共同的未来…… 第一组 第二组 第三组 第四组 第五组 杰出经理人行为 杰出经理人行为 人力资源管理的基本概念 为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践被称作是人力资源管理(如:人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等)，其核心为绩效管理及公司文化与员工关系  什么是绩效管理？ 绩效管理是以最大的业绩表现为目标，通过对员工的业绩和行为进行评估和分析，改善员工的组织行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业各项目标： 一个中心：激励 五个过程：学习、培训、管理、发展和控制 导向作用：以正面导向为主 绩效管理 主要内容 了解绩效管理的基本思路 掌握绩效管理的程序和方法 绩效管理的四大阶段 确定绩效目标 不断提出对员工业绩的反馈和评价 准备绩效评估的讨论/面谈 实施绩效评估 阶段一 确定绩效目标 谁来确定：由员工与主管共同确定 如何确定：参照企业或部门的重点任务和岗位 责任，结合员工的实际工作和能力 等。 经理的作用和责任 确定并评估绩效目标 明确工作期望 确定绩效评估标准 讨论达到绩效的程序（过程） 分析员工的发展需求 确定掌握新的评估和检测的方法 确保培训后的新技能得到运用 制订绩效目标的五个要素 具体的 可测量的 经