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价值创新:增长的战略理念

价值创新:高速增长的战略理念 1997年,两位欧洲工商管理学院的教授花了5年时间研究了全球30多家在利润和收入方面同时高速增长的公司,以及一些业绩相对较差的公司。 从可能是公司增长潜力的各个方面对上述两类公司进行比较:1、非上市公司是否比上市公司增长更快?2、所在行业对公司总体增长的影响有多大?3、新创企业是否比老企业更有优势?4、具有创造力的年轻经理是否比老经理领导的公司增长得更快? 研究发现 在所有各种因素中,没有一种因素能够起到系统性的作用。 一直起作用的是各类公司关于战略的思想。高速增长的公司与其不太成功的竞争者之间的区别,在于各自对战略的设想不同。 高速增长的公司,不管其来自于什么行业,都依据的是价值创新的逻辑,而不太成功的公司经理们依据的是传统战略的逻辑 研究推论 高速增长的公司的经理们可以将其战略思想在市场上应用于业务方案 对100多家公司业务扩展的定量研究发现,86%的业务扩展是量的扩张,它们产生了62%的总收入和39%的总利润;14%的价值创新型业务扩展产生了38%的收入和61%的利润 战略逻辑的定义:传统的与价值创新的 传统的战略逻辑:其思想就是在竞争中居于优先地位、打败竞争对手 价值创新的战略逻辑不关心如何打败竞争对手,而是力求使其竞争者不再成为竞争者 各自战略思想的不同导致了结果的不同:前者不太成功,后者高速增长 比利时一家电影院公司的故事 20世纪60-80年代,比利时电影放映业逐步衰退:观众去电影院的次数由每年8次下降到每年2次 伯特克雷兹电影院公司发现竞争者都在一个不断缩小的市场上采取相同的行为进行竞争 伯特克雷兹电影院公司在1988年创建金宝利斯,一个拥有25个屏幕和7600个座位的超级电影院。 金宝利斯的价值创新战略 ——传统电影院:7*5米屏幕,35毫米放映机;金宝利斯:29*10大的屏幕,70毫米的放映设备和现代化的音响系统 ——传统电影院:仅仅100个座位;金宝利斯:每个区域700个座位,观众出入时无需有人移动,座位之间空间很大 ——金宝利斯还将地面设计成一个大斜坡,保证每个人的视线不被挡住 ——传统电影院:强调区位和市中心房地产的重要性;金宝利斯:建在离市中心有15分钟的环市公路上,放弃步行的的顾客 价值创新战略的结果 ——带来了行业中最低的成本结构,装一个座位的平均成本比布鲁塞尔影院少一半多 ——在布鲁塞尔第一年就赢得了市场份额的50%,并且扩大了40%的市场份额 ——与打败竞争对手、争夺市场份额的做法不同的是,伯特雷茨摆脱了竞争:比利时的观众经常去影院,连从未去过影院的人也被吸引来了 价值创新战略背后的逻辑 大多数经营者都在或明或暗地沿着这样一种思路思考:对正在萎缩的行业,不应该再作大的投资,尤其是在固定资产上。比利时的其他影院就是按此思路思考而没有抓住这个机会的 如果在竞争的关键环节上给用户创造更大的价值——使用户的感受超过竞争者、得到完全不同的和不可抗拒的感受、提供用户自己评价也很高的服务,同时降低成本,就能在避开竞争者的同时,使行业出现新的转机 传统逻辑和价值创新的比较 区别在于下面5个基本方面 1、产业设想;2、战略重点;3、顾客;4、资产与能力;5、提供的产品与服务 这5个方面的区别决定了经营者提出什么的问题,他们追寻什么样的机会,以及如何理解风险 1、产业设想 传统战略逻辑:认为产业条件已经给定 创新战略逻辑:产业条件可以改变 如伯特克雷兹公司,如果当时认为它们企业的条件是天生的,就会采取结束游戏的策略,缩小其事业或是实施零增长战略;相反,其通过组建金宝利斯,公司超越了行业的条件 2、战略的焦点 传统战略逻辑:认为一个公司应该培养竞争优势,其目标是在竞争中获胜 创新战略逻辑:竞争不是基准。一个公司应该在价值上追求领先,以主导市场和领导市场的发展,而不是适应市场和追随市场 CNN价值创新的案例 CNN将所有资源用于创建每天24小时的全世界实时新闻播报模式,来代替美国80年代之前的新闻播报模式 以前的播报模式是:所有新闻节目都在同一时段播出;同时在对事件的分析、新闻的专业水准、节目主播的受欢迎程度方面进行竞争。 CNN成了全世界新闻广播的领导者,创造了新的需求;可用普通电视网1/5的成本来制作24小时的实时新闻节目 案例评述 不对竞争者所做的事情进行反击,如高价吸收大牌节目主播 密切关注竞争对手,但是从来不把它当作自己行为的基准(航空公司纷纷降价、招收美丽的空中小姐,进行恶性竞争是一件反例) 将其资源用以发现和提供全新的价值来源,不关心竞争而关注怎样为用户创造价值 不为赢得竞争而刻意建立优势,但是最终却取得了最大的优势,实现了对市场的控制 3、顾客 传统战略逻辑:公司应该通过进一步的市场细分和营销手段,来保持和扩大其客户群。它应该关注顾客评价的差异 价

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