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手机回收网站初始信任的影响因素实证的研究 　　摘要：近年来网上回收模式的出现为废旧手机回收开辟了一种全新的渠道，这种以手机回收网站为主要特征的逆向电子商务模式的普及和成功运行，关键在于获得消费者对手机回收网站的初始信任。本文研究了网站声誉、感知易用、感知有用、感知安全、信任倾向、网站环保责任履行、消费者环保意识和价格差异八个因素对初始信任的影响，建立研究模型。运用SPSS19.0和Amos17.0软件对298份有效问卷进行验证，研究结论为回收网站信任的建立和健康运营提供管理启示。 　　Abstract： In recent years， the emergence of online recycling has opened up a new channel for recycling of discarded cell phones. This reverse e-commerce model is characterized by mobile phone recycling website， the key of its popular and successful operation lies in the establishment of initial trust among consumers. In this paper， the impacts of rep