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2009.9.25 SASSI 2009/09/25 内容 美甲行业概况 SASSI概况 SASSI的五个外在影响因素 优势\弱点\威胁\机遇 应对策略 问题和建议 内容 美甲行业概况 SASSI概况 SASSI的五个外在影响因素 优势\弱点\威胁\机遇 应对策略 问题和建议 美甲行业概况 具有广阔的发展空间 在发达国家，美甲行业可以占到美容行业11%的市场份额,而中国目前只占到美容行业的3%左右 产品利润空间高 中国美甲行业的发展迅速壮大 仅几年的时间，从2002年的9.5亿增长到2008年的65亿 发展规模逐渐扩大,中国目前有知名美甲品牌连锁机构10多家,特许美甲店约1万家,从业人员约20万名,美甲教学机构20多家,每年培训各级美甲师5万~10万名 时尚生活的一部分 受到欧美影响,以及日本和韩国的时尚潮流影响,从中国沿海到内地迅速扩散 成为许多有一定经济基础、白领、时尚女孩等追求生活品质的重要方式之一 美甲行业包括:彩绘,手足护理,水晶甲\光疗甲,贴片等(后文统称美甲) 美甲行业概况(现阶段问题) 从业人员专业素质不高 从业人员文化水平较低,知识面窄,学习机会不多,难以适应和跟上时尚潮流的快速发展 美甲受训周期短,且缺乏全面正规的培训和专业知识,造成服务质量参差不齐 许多从事美甲护理行业只是为了打工谋生,流动性大,手艺和服务无法长时间维持一个水平或取得进步 高级技师缺乏,大部分从业人员只能算工匠,做简单复制 缺乏高知名度和大规模品牌 尽管目前有众多的美甲连锁店\培训机构,但跨区域和在顾客中有广泛知名度的品牌几乎没有 个体单店较多,大规模连锁店少 大多数美甲店投资不大,几张桌子板凳,一些简单的工具就可以开店 管理水平尚处初级阶段 大部分店缺乏规范化的管理经验和流程,造成服务标准难以掌控 缺乏现代化企业管理经验和人才，难以发挥规模化经营的成本优势，反而造成管理的瓶颈 缺乏品牌管理经验，营销手段原始，通常采取价格竞争或打折促销方式 行业规范和自律不够，部分店以次充好坑害消费者,对行业造成恶劣影响 消费者对美甲的认识不够 对美甲行业的认识基本停留在基础的“绘甲”“修指甲”阶段，对市场品牌和产品没太多了解 很多顾客并没有手足部护理的习惯，或者缺乏对相关养护知识的了解 内容 美甲行业概况 SASSI概况 SASSI的五个外在影响因素 优势\弱点\威胁\机遇 应对策略 问题和建议 SASSI概况 背景:SASSI武汉化妆品有限公司是韩国美丽天地在中国投资的集手足护理服务和世界顶级产品销售\专业培训为一体的大型专营连锁公司 规模:从2001年8月至今,在中国武汉\上海\北京等40余座城市开设了100多家直营连锁店 模式:开设地点以大型百货商场为主,高档社区为辅 人员:近千名员工，约20万会员 销售:目前年销售额约4千万 服务项目和产品:美甲,指尖彩绘,手足护理,指甲矫形等项目 内容 美甲行业概况 SASSI概况 SASSI的五个外在影响因素 优势\弱点\威胁\机遇 应对策略 问题和建议 SASSI的五个外在影响因素 市场准入 投资门槛低 美甲用品+一些简单工具，不足1万元即可从事美容经营 经营场地限制性小,可以选择商场\超市\社区等任何人流量大处,营业空间不需特别大 国家尚未出台具体行业规范措施 虽然国家劳动和社会保障部2003年颁布了美甲师的职业基本要求,但并未做硬性规定,多数从业人员无上岗证 无权威的行业指导协会 对行业经营方式\要求尚无统一规定 技术和人员要求不高 学习20天左右就能掌握基本的美甲技能和经营技巧 学习成本不高,学徒几百元左右或免费,学校学习几千元即可 从事该行业,对学历\年纪\从业经验基本无特别要求 市场容量较大 巨大的消费人群和对美容时尚的日益关注 我国的美甲行业以每年300%的速度增长 无垄断或主导品牌 大规模投资资金关注该行业不多,且行业兴起时间较短,无主导或广为人知的美甲品牌占据主要市场份额 顾客选择多,无法产生垄断 供应商的力量 美甲用品和工具设备供应商众多 顾客对于工具设备的选择要求并不大,且技术上已经比较成熟 普通美甲用品的类别繁多,价格差异明显 部分三无产品流入市场 大品牌用品供应商价格选择较少 对于诸如OPI、美宝莲、迪奥、露华浓、ZA等知名品牌的价格并不占优势 网络渠道货源价格(真假难以辨别),对市场干扰大 顾客的选择 顾客可选择范围大 市场上目前无论美甲产品还是美甲店都非常多,顾客可以根据自己的喜好需要或经济情况选择不同类型的产品及服务 由于经营场所限制不大,顾客选择去哪里购买产品和服务也十分方便 相关专业和时尚知识不多 由于尚属新事物,顾客对美甲的认识局限性大,基本来自于朋友\美甲店介绍或少数时尚杂志 对手足护理的认识和接受局限于部分有一定经济基础或职业的人群