附件3： 福田区社区老年人颐康之家评估指标体系 一级 指标 二级指标 三 ....docxVIP

附件3： 福田区社区老年人颐康之家评估指标体系 一级 指标 二级指标 三级指标 评估方法 （一） 项目建设 （15分） 1.1选址合理 1.服务对象相对集中，交通便利，供电、给排水、通讯等市政条件较好。 1.实地察看场地周边社区环境 2.实地访谈，工作人员、服务对象前往颐康之家的方式与时间 2.邻近医疗机构等公共服务设施。 3.环境安静，与高噪音、污染源的防护距离符合有关安全卫生规定。 4.宜与其他为老服务设施邻近，利于资源整合和共享。 1.2场地面积 1.颐康之家建筑具有合法房产及场地使用权。 1.文件检查颐康之家场地房产证或场地租赁合同 2.实地查看颐康之家建筑图纸 2.建筑面积不少于600平方米，设置有独立医务室，医务室面积不低于总面积6%；总面积不得低于40㎡。 1.3无障碍设计 1.日间照料中心尽量设置在首层，且相对独立，设有独立的出入口，禁止使用地下层；设置在二层或以上的，或场地为多层的，为方便老年人出入，应设置无障碍坡道和电梯。 1.实地查看 2.日间照料中心场地应设置无障碍设施和防滑通道，配备应急照明器材、疏散指示标注等安全保障设施。 1.4功能区划 1.应设置有以下功能区：一是生活服务区；二是保健康复区；三是医疗卫生区；四是心理疏导区；五是文体娱乐区；六是辅助功能区。 1.实地查看颐康之家场地功能设置 2.颐康之家老年人生活照料区宜与其他功能区作必要的分隔，避免相互影响。 3.为确保服务有序开展和服务场地的相对独立，对于依托星光老年之家、家庭综合服务中心建设的颐康之家，其独立活动场地面积不得低于所依托机构场地面积的一半，且应当设置独立服务场地和专用通道以确保不影响被依托设施（机构）的日常活动。 1.5硬件建设 1.颐康之家消防设施的配置应符合建筑设计防火规范的有关规定，其建筑防火等级不应低于二级。 1.实地查看颐康之家场地硬件设置及消防、餐饮等证照 2.颐康之家应符合消防安全和食品卫生要求，自建餐厅的应领取《餐饮服务许可证》。 3.颐康之家供电设施应符合设备和照明用电负荷的要求，并配置应急电源设备。 4.颐康之家应有给排水设施，并应符合国家卫生标准；其生活服务用房应具有热水供应系统 。 （一） 项目建设 （15分） 1.5硬件建设 5.颐康之家应具有冷暖空调设施，并有通风换气装置。 1.实地查看颐康之家场地硬件设置及消防、餐饮等证照 6.颐康之家应根据网络服务和信息化管理的需要，铺设线路，预留接口。 1.6标识外观 1. 颐康之家应在服务场所外墙显著位置悬挂“XX街道/XX社区颐康之家”，采用全区统一标识。 1.实地查看颐康之家悬挂标识和装饰布置 2.颐康之家外观布置应色调温馨、简洁大方、自然和谐。 （二） 设施设备 （10分） 2.1基本服务设施 1.休息床/椅，具备同时向不少于20名老人提供托养服务的条件。 1.实地查看颐康之家设施，及其是否能够正常使用 2.2生活服务设施 1.洗澡、如厕专用椅凳。 1.实地查看颐康之家设施，及其是否能够正常使用 2.轮椅。 3.所有床位、厕位都应安装有呼叫器，且呼叫后确有工作人员应急反应。 2.3保健康复设施 1.平衡杠、肋木、扶梯、手指训练器、股四头肌训练器、训练垫等。 1.实地查看颐康之家设施，及其是否能够正常使用 2.血压计、听诊器、急救包。 3.抢救床、氧气瓶、吸痰器、无菌柜、紫外线灯。 2.4文体娱乐设施 1.电视机、音响等播放设备。 1.实地查看颐康之家设施，及其是否能够正常使用 2.计算机及网络设备。 3.报刊、图书、棋牌等设备。 （三） 人员配备 （10分） 3.1主管设置 1.颐康之家配置有专人负责中心管理。 1.与颐康之家主管访谈 3.2工作人员设置 1.颐康之家聘任人数及人员资格符合服务项目需求。 1.检核工作人员名册及其资格，颐康之家工作人员工种应涵盖一般服务人员（指为老年人提供基本生活照料的人员）和专业服务人员（指社会工作者、护士、厨师、康复治疗师、养老护理员等）。 2.审核劳动合同，兼职劳务合同。 2.提供直接服务的护工、社工、护士与服务对象比例符合《福田区老年人“托养中心”建设运营暂行管理办法》的相关规定。 3.专职工作人员应签订劳动合同，兼职工作人员应签订劳务合同。 3.3员工资格证书 1.开展各类专业服务的人员应具备相应职业资格证书，如提供餐饮服务的人员应有厨师证，提供护理服务人员应有护师证,社工必须持有助理社工师或社工师资格证等等。 1.检核员工职业资格证书情况 2.检核员工健康证书情况 2.一线员工应具有健康证。 （四） 规范运营 （30分） 4.1运营管理主体明确 1.街道应与运营机构签订委托协议，明确服务内容、目标、人员、经费、收益、风险的处置方式 1.检查委托协议书等 2.与颐康之家主管访谈 2.承接运营主体应有独立法人资格